Términos y Condiciones de lacampaña denominada “Concierto Chayanne”
Aquí encontrarás lostérminos y condiciones (en adelante, los “TyC”) aplicables a la campañadenominada “Concierto Chayanne” (en adelante, la “Campaña”),organizada por Nequi S.A. Compañía de Financiamiento, identificada conNIT No. 901.633.276-0, entidad financiera legalmente constituida enColombia (en adelante, el “Organizador”), en alianza con LNK forBrands S.A.S., identificada con NIT No. 901.999.732-6 (en adelante,el “Aliado”), mediante la cual se otorgará un beneficio de descuento porel pago con la Tarjeta Nequi Visa en la compra de boletas para el evento “Chayanne– Bailemos Otra Vez Tour 2026” (en adelante, el “Evento”).
Estos TyC contienenlas reglas que aplicarán a la Campaña, las cuales son obligatorias para losParticipantes, el Organizador, el Aliado y los Participantes beneficiarios.Cuando una persona decide participar en la Campaña, se entiende que lo hacevoluntariamente y que conoce y acepta las condiciones y limitaciones de estosTyC. Por lo tanto, la participación en la Campaña supone el conocimiento y laaceptación de estos TyC.
Si un Participanteincumple o viola estos TyC, dejará de participar y/o no recibirá el incentivoque pudiera corresponderle. La persona que no esté de acuerdo con los TyC bajolos que se desarrollará la Campaña tiene pleno derecho de no participar en la misma.
INFORMACIÓN DE LA CAMPAÑA.
1. OBJETIVO: Entregar un beneficio a los clientes Nequi que paguencon su Tarjeta Nequi Visa sus boletas para el Evento en las localidadeshabilitadas como “Zona Nequi”, y que cumplan con las demás condicionesestablecidas en estos TyC, con el fin de conel fin de ofrecerles una condición comercial favorable por el uso de la TarjetaNequi Visa como medio de pago.
2. VIGENCIA: EstaCampaña es por tiempo limitado y estará vigente desde el 26 de Octubre de 2026 a las 00:00 hrs (horaColombia) y hasta agotarel cupo de doscientas (200) boletascon descuento establecido en estosTyC, o hasta la terminación de la alianza entre el Organizador y el Aliado, loque ocurra primero (enadelante, la Vigencia).
3. PARTICIPANTE: Podrán participar en la Campaña las personas quecumplan con los siguientes requisitos, además de cualquier otro establecido enestos TyC (en adelante los “Participantes”):
· Ser mayores de 18 años y contar con capacidadlegal para participar en la Campaña.
· Tener una cuenta de ahorros o depósito de bajomonto en Nequi activo durante la Vigencia de la Campaña.
· Tener una Tarjeta Nequi Visa activa.
· Realizar la compra de las boletas únicamente através de la página web de Tuboleta (www.tuboleta.com), operador oficialde boletería del Evento, durante la Vigencia de la Campaña. El descuento noaplica en puntos de venta físicos, taquilla ni contact center.
· Pagar la compra utilizando la Tarjeta NequiVisa.
· Cumplir con las demás condiciones establecidasen estos TyC.
4. INCENTIVO:Los Participantes que cumplan con todas lascondiciones establecidas en estos TyC podrán obtener un descuento delveinticinco por ciento (25%) sobre el valor de las boletas para el Evento (enadelante el “Incentivo”), en las siguientes localidades identificadas como“Zona Nequi”:
a. Platea – secciones 101 a 109: se dispondrá de un cupo máximo de cien (100) boletas con descuento,sujeto a disponibilidad.
b. Piso 3 – secciones 304, 305, 306, 310, 311 y 312: se dispondrá de un cupo máximode cien (100) boletas con descuento, sujeto a disponibilidad.
El Incentivo está sujeto a lassiguientes condiciones:
· Eldescuento se aplica sobre el precio de la boleta vigente al momento de lacompra, de acuerdo con la etapa de precio en la que se encuentre cada localidaden Tuboleta.
· El cupototal de la Campaña es de doscientas (200) boletas con descuento, sujetoa disponibilidad. Una vez agotado el cupo de una localidad, el descuento dejaráde aplicar para esa localidad, aunque siga disponible en la otra.
· Eldescuento del veinticinco por ciento (25%) aplica únicamente sobre el valorde la boleta. El costo del servicio de Tuboleta no tiene descuento y sesumará al valor de la boleta con el descuento aplicado.
· Aplicaúnicamente para boletas de las localidades “Zona Nequi” descritasanteriormente. No aplica para boletas de otras localidades del Evento.
· Se podrán comprar con descuento hasta seis (6) boletas portransacción.[MR1] [SC2]
· No esacumulable con otras promociones o descuentos ofrecidos por el Aliado oTuboleta.
5. MECÁNICA:
· Ingresara la página web de Tuboleta (www.tuboleta.com) durante la Vigencia de laCampaña.
· Seleccionarel Evento y elegir el botón de compra exclusivo para Tarjeta Nequi Visa.
· Seleccionarlas boletas en alguna de las localidades “Zona Nequi”.
· Pagar lacompra con la Tarjeta Nequi Visa.
· Eldescuento se aplicará automáticamente al momento del pago, alidentificar la Tarjeta Nequi Visa.
6. ENTREGADEL INCENTIVO:
El Incentivo se otorgará como un descuento aplicado directamente sobreel valor de la boleta en la página web de Tuboleta, siempre que el Participantecumpla con todas las condiciones establecidas en estos TyC y exista cupodisponible.
El Incentivo no corresponde a un abono posterior en la cuenta Nequi delParticipante, no será entregado en dinero en efectivo y no podrá aplicarse deforma retroactiva a compras ya realizadas o pagadas con un medio de pagodiferente a la Tarjeta Nequi Visa.
PARÁGRAFO. Laaplicación del descuento es responsabilidad de Tuboleta. Cualquierreclamación relacionada con la no aplicación del descuento deberá presentarse através de los canales de atención de Tuboleta.
7. CANCELACIÓNO APLAZAMIENTO DEL EVENTO: Si el Evento es cancelado oaplazado, la devolución del dinero o el cambio de las boletas se regirá por laspolíticas del Aliado y de Tuboleta. El Organizador no es responsable por larealización, cancelación, aplazamiento o cambios en el Evento.
8. COBERTURA: La Campaña aplica para el Evento que se realizará el jueves 19 denoviembre de 2026 a las 8:00 p.m. en el DAVIarena de Sabaneta, Antioquia.
9. DESCALIFICACIÓN:
Serán descalificados los Participantes cuando:
· Hayanrealizado, a juicio del Organizador, cualquier tipo de maniobra engañosa ofraudulenta para participar en la Campaña.
· ElOrganizador determine que han violado alguna de las reglas fijadas en estosTyC.
· Seidentifique el incumplimiento de alguna de las condiciones establecidas para laCampaña o cualquier acto de defraudación o fraude por parte del Participantehacia el Organizador o el Aliado.
PARÁGRAFO: Si como resultado de la información falsa y/o las acciones fraudulentasdel Participante resultase perjudicado un tercero y este formulase cualquiertipo de reclamación en contra del Organizador, este último tomará las accioneslegales correspondientes en contra del Participante para obtener la reparaciónde los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.
El Participante que suministre información falsa y/o cometa accionesfraudulentas mediante las cuales resulte perjudicado un tercero mantendráindemne al Organizador.
10. TRATAMIENTODE DATOS PERSONALES:
Al decidirparticipar en la Campaña cada Participante otorga su consentimiento expreso,libre e informado a NEQUI S.A. COMPAÑÍA DE FINANCIAMIENTO identificada con elNit. No. 901.633.276-0, así como a sus matrices, filiales y subordinadas y alas personas a quien este encargue el tratamiento de datos personales, paraconocer, recolectar, transferir, tratar, compartir, almacenar, administrar,procesar, consultar, utilizar y suprimir sus datos personales suministradosdebido a la ejecución de la presente Campaña, los cuales otorga de formavoluntaria y personal. Con la aceptación de los presentes Términos yCondiciones declara que ha sido informado de: (i) los derechos que como titularde datos personales me asisten, tales como el conocer, actualizar, rectificar ysuprimir los datos personales suministrados, así como el derecho a revocar laautorización aquí otorgada; y, (ii) del carácter facultativo de responder laspreguntas que versen sobre datos sensibles. Para el tratamiento de los datospersonales cada Participante reconoce que el Organizador tiene dispuesta laPolítica de Tratamiento de datos personales la cual puede ser consultada en ellink: Política de Tratamiento de Datos Personales | Nequi
ElParticipante suministra información personal y acepta que el Organizador hagauso de la misma con intención promocional y contactarlo con el fin deinformarle sobre la Campaña, así como enviarle información relacionada con losproductos, servicios, beneficios ofrecidos por el Organizador, a través delenvío de correos electrónicos, mensajes de texto a celular (SMS Short MessageService) u otros servicios. El Organizador protegerá sus datos de conformidadcon las disposiciones normativas, contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012y en el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y de acuerdo con la Política deTratamiento de datos personales.
Alproporcionar sus Datos Personales, el Participante está autorizando a elOrganizador para realizar el tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo conlas finalidades establecidas en su política de recolección y tratamiento dedatos personales, disponible en: Política de Tratamiento de Datos Personales | Nequi
OBLIGACIONES Y AUTORIZACIONESDEL PARTICIPANTE:
· ElParticipante se hace responsable de la veracidad de la informaciónproporcionada al Organizador.
· Obrar debuena fe.
· Esresponsabilidad del Participante el uso y disfrute del Incentivo. Por lo tanto,cada Participante exonera al Organizador de cualquier responsabilidad porinconvenientes o problemas que se le puedan presentar por el uso que le dé alIncentivo o los daños que el disfrute de este pueda llegar a ocasionar.
· Utilizarel Incentivo únicamente en los términos, condiciones y canales establecidospara la Campaña.
11. DERECHOSY RESPONSABILIDADES DEL ORGANIZADOR:
· ElOrganizador podrá suspender inmediatamente esta Campaña, sin asumirresponsabilidad alguna, si detecta delitos, alteraciones, imitaciones,sustituciones, fraudes o irregularidades en la forma de participar, o si sepresenta alguna circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito que afecte losintereses o buena fe del Organizador.
· Si poralguna razón el Organizador se ve obligado a cancelar, suspender o aplazar laCampaña, lo informará a los Participantes a través de sus canales oficiales opor cualquier otro medio que considere necesario.
· Hastadonde sea permitido por ley, el Organizador podrá modificar cualquiera de lospuntos enunciados en los presentes TyC, con la debida comunicación ypublicación y llevando a cabo los procedimientos legales necesarios. Laparticipación en la Campaña implica la aceptación de las decisiones que adopteel Organizador sobre todos y cada uno de los aspectos de la Campaña.
· ElOrganizador se reserva el derecho de eliminar a todo Participante que participeen forma indebida.
· CadaParticipante será responsable de cualquier costo en el que pudiere incurrirpara acceder al Incentivo.
· El Aliadoes el único responsable de la realización del Evento, la venta y emisión de lasboletas, la asignación de ubicaciones dentro de las localidades, el ingreso alescenario y la atención a los asistentes.
· Laresponsabilidad del Organizador finaliza con la aplicación del Incentivo. Porlo tanto, el Organizador no será responsable, bajo ninguna circunstancia, pordaños directos o indirectos derivados del uso o disfrute del Incentivo.
· ElOrganizador no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de susobligaciones cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas ocircunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, de conformidadcon la ley.
· ElOrganizador no será responsable por fraudes que puedan cometerse durante laVigencia de la Campaña, como, pero no limitado a, posibles llamadas falsas ofraudulentas realizadas por terceros ajenos al Organizador a personas queparticipen o no en la Campaña.
12. OTRASCONDICIONES DE LA CAMPAÑA:
· Alparticipar en la Campaña, se entiende que el Participante ha aceptadoíntegramente los TyC, los cuales constituyen un contrato entre este y elOrganizador.
· Losimpuestos y/o gastos no especificados en los TyC serán responsabilidad delParticipante beneficiario del Incentivo.
· El pagodeberá realizarse utilizando la Tarjeta Nequi Visa.
· Elingreso al Evento está sujeto a las condiciones del Aliado, de Tuboleta y delDAVIarena. Las secciones 305, 306, 310 y 311 de la “Zona Nequi” son zonaslibres de alcohol, en las que no habrá venta ni consumo de bebidasembriagantes.
· ElIncentivo no es acumulable con otras ofertas, promociones o beneficios,y no es canjeable por dinero en efectivo.
· ElIncentivo no será sustituido por un Incentivo diferente ni podrá cederse a otrapersona.
· No podránparticipar los usuarios Nequi que tengan su depósito o cuenta Nequi bloqueada,embargada, o estén en mora por cualquier obligación a favor del Organizador ohayan incumplido un contrato con el Organizador.
· No podránparticipar los usuarios Nequi que tengan una relación laboral con elOrganizador de forma directa o indirecta a través de alguno de los proveedoresdel Organizador durante la Vigencia de la Campaña.
· Los datosque el Organizador utilizará para contactar a los Participantes, cuando resultenecesario, serán los datos registrados en las bases de datos del Organizador.
· ElIncentivo no será redimible, canjeable por dinero en efectivo, modificable nireembolsable por ningún motivo.
· A juiciodel Organizador, cualquier infracción a los TyC o la normatividad vigente darálugar a la descalificación inmediata. Lo anterior, sin perjuicio de lasacciones legales a las que tenga derecho el Organizador para la reparación delos daños y perjuicios ocasionados.
· LosParticipantes beneficiarios de la Campaña lo serán por el cumplimiento de lascondiciones establecidas en estos TyC y no por razones atribuibles a la suerteo al azar.
· Si algunadisposición de estos términos se considerara ilegal, nula o por cualquier razóninaplicable, dicha disposición se considerará divisible de estos términos y noafectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
13. MODIFICACIONES: El Organizador podrá realizar modificaciones a los presentes TyC en casode considerarlo necesario, lo cual será informado a los Clientes a través de https://ayuda.nequi.com.co/hc/es
14. ORGANIZADOR: La presente Campaña ha sido desarrollada y organizada por Nequi S.A.Compañía de Financiamiento, con NIT 901.633.276-0, ubicada en la Cra.48 #18 A 14 (interior 901), Medellín, Antioquia, en alianza con LNK forBrands S.A.S., identificada con NIT 901.999.732-6.
[MR1]@Susana Villa Correa ¿Por transacción o por cliente? ¿Elcliente puede comprar tantas boletas quiera, siempre y cuando lo haga portransacciones de 6?
[SC2]asi es
