Términos y Condiciones de la campaña denominada “Trae tu primera remesa y recibe plata en tu disponible”
Aquí encontrarás los términos y condiciones aplicables a la campaña denominada “Trae tu primera remesa y recibe plata en tu disponible” en adelante “la Campaña”, la cual es organizada por Nequi, una línea de negocio de Bancolombia S.A., (en adelante Nequi) a quien le llamaremos “el Organizador”.
Estas son las reglas que aplicarán a la Campaña, las cuales son obligatorias por los participantes y por el Organizador. Cuando los clientes deciden participar, se entiende que lo hacen voluntariamente, y que conocen y aceptan todas las condiciones y limitaciones aclaradas en este documento. La participación implica la aceptación de estas reglas y las decisiones del Organizador, las que son definitivas en todo lo relacionado con esta campaña. Si los participantes incumplen o violan estas normas, procedimientos o sistemas que construimos para la Campaña, estos participantes dejarán de participar y/o no recibirán el incentivo que se otorgará.
INFORMACIÓN DE LA CAMPAÑA.
- OBJETIVO: Por medio de la Campaña se busca incentivar a los usuarios que cerraron su depósito de bajo monto en Bancolombia a la Mano y posteriormente abrieron un depósito de bajo monto o cuenta de ahorros en Nequi y quienes al mismo tiempo recibían remesas en su depósito de bajo monto en Bancolombia A La Mano, para que reciban su primera remesa en su depósito o cuenta Nequi.
- VIGENCIA: Esta Campaña es por tiempo limitado. Empieza el 19 de mayo de 2025 desde la 0:01 hrs hora Colombia y finaliza el 31 de mayo de 2025 a las 23:59 hrs (hora Colombia).
- CONDICIONES PARA PARTICIPAR: Esta Campaña aplica para usuarios que:
- Sean mayores de 18 años y contar con capacidad legal para participar en la Campaña.
- Tengan una cuenta de ahorros o un depósito de bajo monto en Nequi activo durante la vigencia de la Campaña.
- Haber tenido anteriormente un depósito de bajo monto en Bancolombia a La Mano y haberse pasado a Nequi no antes del 1 de marzo de 2025.
- No hayan nunca recibido remesas en su App Nequi durante la vigencia de la campañaNo hayan nunca recibido remesas en su App Nequi durante la vigencia de la Campaña
- Reciban por primera vez (1), durante la vigencia de la Campaña descrito en el numeral 2, una Remesa sin importar el monto, por medio de cualquiera de nuestras remesadoras aliadas (Ria Money Transfer, Afex, I-transfer, Money Exchange, Monty, Western Union, Viamericas Corporation, Moneytrans Payment, Delbank, Remitly, y Paysend) en su App Nequi.
- Hayan recibido una notificación en el centro de notificaciones de la App Nequi invitándolos a participar en la presente Campaña.
- INCENTIVO:
Serán en total 1.000 participantes ganadores. Cada ganador recibirá $30.000 pesos colombianos en el Disponible de cuenta o depósito Nequi, que serán notificados por el Organizador de acuerdo con el numeral 6 de los presentes términos y condiciones y cumpliendo con la mecánica de acuerdo con el numeral 5.
- MECÁNICA.
- Para participar en la Campaña, los usuarios participantes deberán recibir por primera vez (1) en su App Nequi, durante la vigencia de la presente Campaña (descrito en el numeral 2), una Remesa sin importar el monto, por medio de cualquiera de nuestras remesadoras aliadas (Ria Money Transfer, Afex, I-transfer, Money Exchange, Monty, Western Union, Viamericas Corporation, Moneytrans Payment, Delbank, Remitly, y Paysend)
- Los participantes ganadores serán los primeros 1.000 usuarios que durante la vigencia de la presente Campaña (descrito en el numeral 2), reciban por primera vez (1) en su App Nequi una Remesa sin importar el monto, por medio de cualquiera de nuestras remesadoras aliadas (Ria Money Transfer, Afex, I-transfer, Money Exchange, Monty, Western Union, Viamericas Corporation, Moneytrans Payment, Delbank, Remitly, y Paysend).
Durante la vigencia de la Campaña, cada cliente Participante podrá ser ganador del incentivo una sola vez.
- ENTREGA DEL INCENTIVO: El Organizador tendrá un plazo de hasta treinta (30) días hábiles, al finalizar la vigencia de la campaña, para abonar la totalidad del incentivo en las cuentas de los participantes ganadores correspondientes. El incentivo se verá reflejado en el Disponible de la app Nequi de los Participantes Ganadores como “Recibiste tu primera remesa”. Al momento de la acreditación del abono.
PARÁGRAFO: El Organizador no se hace responsable por los débitos que se generen a los clientes al momento de la acreditación del incentivo, tales como: embargos, cuentas pendientes por cobrar, entre otros. Asimismo, el Organizador realizará las retenciones y/o deducciones que le correspondan realizar en cumplimiento de la normatividad vigente, o que se tenga pendiente.
- DESCALIFICACIÓN. Serán descalificados los participantes cuando:
- Hayan realizado, a juicio de el Organizador, cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta para participar en la campaña.
- En caso de que el Organizador determinen que han violado alguna de las reglas fijadas en los presentes Términos y Condiciones.
- Será causal suficiente para la exclusión inmediata si se identifica el incumplimiento de alguna de las condiciones establecidas para la campaña o cualquier acto de defraudación o fraude por parte de los participantes hacia el Organizador.
PARÁGRAFO: Si como resultado de la información falsa y/o las acciones fraudulentas del Participante, resultase perjudicado un tercero y éste formulase cualquier tipo de reclamación en contra de el Organizador, este último tomará las acciones legales correspondientes en contra del Participante para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.
El participante que suministre información falsa y/o cometa acciones fraudulentas mediante las cuales resulte perjudicado un tercero mantendrá indemne a el Organizador.
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Los Participantes autorizan a Nequi y al operador logístico designado por este, en caso de existir, para recolectar, almacenar, tratar y usar sus datos personales, compartir información entre ellos y contactarlo con el fin de informarle sobre la Campaña, así como enviarle información relacionada con los productos, servicios, beneficios ofrecidos por Nequi.
Igualmente, los Participantes reconocen que Nequi podrá hacer uso de las imágenes que surjan de la Campaña, para lo relacionado con comunicaciones y publicaciones promocionales de Nequi, asimismo para la finalidad de realizar, a través de diferentes medios audiovisuales, imágenes e historias relacionadas con la campaña, las cuales podrán ser difundidas en las redes sociales de Nequi y otros medios. En todo caso los Participantes autorizan a Nequi a publicar material promocional o fotográfico de esta Campaña. En caso de que Nequi sea objeto de cualquier reclamación judicial o extrajudicial, relacionadas con el material suministrado por los Participantes, y estos constituyan en cualquier forma violación a los derechos de autor o de propiedad intelectual de un tercero, asumirá la defensa de Nequi, a su cargo y expensas y, si hubiere lugar a ello, reembolsará a éste cualquier cantidad que hubiere pagado o a la que fuere condenado por dicha reclamación. A su vez, declaran que no han recibido ninguna remuneración ni promesa de remuneración futura por parte de Nequi por el material visual o audiovisual mencionado y/o su participación en la publicación de estos, la cual es libre y voluntariamente aceptada.
Los Participantes declaran que cuentan con las calidades y/o autorizaciones necesarias por parte de las personas que participan y se beneficiarán de la Campaña para autorizar a Nequi que en nombre de estas haga uso, modifique y divulgue el material mencionado.
Para conocer la política para la administración de datos personales de Nequi, entra a: https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa.
- RESPONSABILIDAD.
- El Organizador podrán suspender en forma inmediata la presente actividad, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegaren a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad en la forma de participar, o si se presentara alguna circunstancia de fuerza mayor que afecte los intereses o buena fe de el Organizador.
- El Organizador no asumirán alguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.
- El Organizador podrán cancelar la Campaña de manera unilateral, de considerarlo necesario.
- El Organizador solo entregarán el Incentivo de la Campaña y no asumirá responsabilidad alguna por el uso de este.
- Los impuestos y/o gastos no especificados en el presente documento serán responsabilidad del participante ganador que reciba el incentivo.
- OTRAS CONDICIONES DE LA CAMPAÑA.
- El Incentivo no es acumulable con cualquier otro incentivo que pudiere existir.
- El Incentivo no será sustituido por uno diferente.
- Para recibir el Incentivo, el cliente ganador debe estar al día en todas las operaciones que mantenga con Nequi, quien verificará el estado de sus operaciones.
- No podrán participar los clientes Nequi que tengan su depósito o cuenta Nequi bloqueada, estén en mora por cualquier obligación a favor del Organizador.
- Al participar se entenderá que los Clientes han aceptado íntegramente estos términos y condiciones, los cuales configuran un contrato entre los participantes y el Organizador.
- Al participar se entenderá que los Participantes han aceptado íntegramente estos términos y condiciones, los cuales configuran un contrato entre los participantes y el Organizador.
- Los impuestos y/o gastos no especificados en el presente documento serán responsabilidad del Participante ganador del Incentivo.
- El Incentivo no será sustituido por un Incentivo diferente, ni se podrá ceder el incentivo a otra persona.
- Si alguna disposición de estos términos se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará divisible de estos términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
- MODIFICACIONES: El Organizador podrán realizar modificaciones a los presentes términos y condiciones en caso de considerarlo necesario, lo cual será informado a los Clientes a través de https://ayuda.nequi.com.co/hc/es
- ORGANIZADORES. La presente Campaña ha sido desarrollada y organizada por Nequi – Bancolombia S.A. con NIT 890.903.938-8, ubicada en la Cra. 48 #20-114 de Medellín, Antioquia.
