Usar tu Nequi en cualquier corresponsal es GRATIS. Si te cobraron, llena los datos del formulario y al final sube el comprobante físico del movimiento. Con eso podremos identificar con precisión el corresponsal y ejecutar los correctivos correspondientes. Si no tienes el comprobante físico, no podemos gestionar la solicitud por este medio, pero tranqui, puedes reportarlo desde la app. Aquí te mostramos cómo.
¡Muchas gracias por tu reporte!
Esta info nos ayuda a tomar medidas. Recuerda: ningún corresponsal debe cobrarte por usar Nequi, es gratuito.
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