¿Cómo pedir un crédito desde su celular? Nequi le cuenta cómo hacerlo en minutos

• En Colombia todavía se percibe que pedir un crédito es complejo. Aunque 33 millones de personas accedieron al crédito formal en el primer semestre de 2025, según DataCrédito Experian, persisten retos para garantizar el acceso y evitar opciones como el “gota a gota”.

• Nequi responde a este reto con ofrecerle a sus usuarios la posibilidad de solicitar créditos en línea, con respuesta inmediata, desembolso oportuno y condiciones claras. Sólo en el primer semestre de 2025 la plataforma desembolsó más de 407.000 créditos.

• Cada crédito se aprueba con base en la capacidad de pago del usuario y su comportamiento en la App, lo que garantiza que las personas puedan cumplir con sus obligaciones sin afectar su bienestar.

• Este modelo de originación digital será reconocido en la categoría “Mejor Experiencia al Cliente” en los “Premios a los Innovadores Financieros en las Américas 2026” de Fintech Americas, un galardón que resalta a las instituciones que transforman la banca con innovación y enfoque humano.
  
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Medellín, 20 de octubre de 2025.  En Colombia, solicitar un crédito suele percibirse como un proceso extenso, lleno de trámites y poco accesible. Aun así, para muchos es la vía más efectiva para alcanzar metas: emprender, estudiar, remodelar el hogar o salir de un imprevisto. Por eso, esta alternativa ha venido ganando terreno como una manera para cumplir sueños y resolver necesidades.  

Además, cada vez hay más opciones para acceder a créditos, lo que ha permitido que más personas se acerquen al sistema financiero formal. Cifras de Asobancaria, a corte de junio de 2024, indicaron que el 51,2% de los adultos en Colombia tenía crédito formal vigente con entidades del sector financiero y no financiero; sin embargo, esto da cuenta que una parte de la población colombiana, aún no tiene acceso a estas herramientas, lo que evidencia que el desafío no es solo entrar al sistema, sino hacerlo en condiciones justas, que permitan hacer frente a opciones informales como el llamado “gota a gota”.

Una de las alternativas que busca quitarle el “dolor de cabeza” a pedir un crédito es la que ofrece Nequi, plataforma financiera digital y línea de negocio de Bancolombia S.A. Su modelo cambia la forma tradicional de hacerlo: las personas pueden solicitar un crédito directamente desde la App, con respuesta inmediata y desembolso oportuno. Todo esto de manera digital, sin filas ni trámites presenciales, y con información clara desde el inicio.

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En la práctica, esta opción ha tenido gran acogida. Solo en el primer semestre de 2025, más de 359.000 personas recibieron alrededor de 407.000 créditos a través de Nequi, con un valor promedio de 2,3 millones de pesos. Detrás de esos números hay historias de personas que pudieron empezar a estudiar, emprendedores que dieron sus primeros pasos en un negocio o familias que resolvieron una urgencia. Además, el 32,5% de quienes accedieron a estos créditos nunca habían tenido experiencia en el sistema financiero, lo que muestra cómo la originación digital está abriendo las puertas del crédito formal a quienes antes quedaban por fuera.  

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“En Nequi no solo buscamos que las personas accedan a un crédito de forma rápida y digital, sino que lo hagan de manera responsable. Cada oferta se construye con base en la capacidad de pago real del usuario, para que pueda cumplir con sus obligaciones sin poner en riesgo su bienestar. Nuestro propósito es que el crédito sea un aliado para avanzar. Ese enfoque, centrado en las personas, ha sido reconocido y nos impulsa a seguir haciendo que el crédito sea cada vez más simple, justo y cercano” afirmó María del Pilar Correa, líder de estrategia de Nequi.  

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Por eso, pensando en quienes están buscando opciones de financiamiento o se acercan por primera vez al sistema, Nequi comparte algunas recomendaciones para que pedir un crédito desde la App sea una experiencia sencilla, clara y sin enredos:

• Gestiona tus finanzas con la App: entre más uses la aplicación para tus movimientos, más fácil será conocer tu comportamiento y capacidad financiera, lo que aumenta tus posibilidades de acceder a un crédito.

• Pide solo lo que realmente necesitas: puedes solicitar desde $100.000 y hasta $10 millones de pesos, siempre ajustando el monto a tu capacidad de pago y que vaya alineado al objetivo que tengas; desde invertir en un emprendimiento hasta comprar una moto.

• Conoce el tipo de crédito que mejor se adapte a ti: el de consumo de bajo monto, que va desde $100.000 hasta $5.278.000 con plazos entre 1 y 48 meses, ideal para cubrir necesidades pequeñas o gastos urgentes; y el de libre inversión, que va desde $100.000 hasta $10 millones con plazos también entre 1 y 48 meses, pensado para proyectos más grandes o metas a mediano plazo. Ambos cuentan con tasa fija, permiten hacer abonos a capital desde la App o la web, requieren un seguro de vida obligatorio y permiten al usuario elegir el monto final siempre y cuando sea igual o menor al monto aprobado por Nequi.

• Revisa las condiciones antes de aceptar: la app te muestra los plazos, cuotas y condiciones aprobados para ti, con transparencia, tómate un momento para asegurarte de que encajen con tu bolsillo. Además, recuerda que la aprobación de tu crédito estará sujeta a las políticas de crédito de Nequi y tendrá una vigencia específica.  

• Cumple con tus pagos y gana confianza: pagar a tiempo fortalece tu historial y te abre la puerta a mejores oportunidades de financiamiento en el futuro.
  
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Crédito responsable para los colombianos

“El crédito, usado de manera consciente y responsable es una palanca de progreso. En un país donde millones de personas aún no logran acceder a préstamos formales, Nequi demuestra que es posible ofrecer una experiencia de crédito simple, digital y justa, que se ajuste al ritmo de las finanzas de los colombianos”, complementó María del Pilar. Este modelo, será reconocido con el premio a la Mejor Experiencia al Cliente en los “Premios Innovadores Financieros en las Américas 2026” de Fintech Americas, reafirma que la tecnología, cuando se diseña desde las personas, puede transformar la relación de los colombianos con la plata y abrir más oportunidades para avanzar.

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Acerca de Nequi 

Nequi es una plataforma financiera digital, línea de negocio de Bancolombia S.A. vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia, que busca mejorar la relación de las personas con su plata, disponiendo servicios financieros y no financieros que permiten realizar transacciones ágiles y seguras, y con un portafolio de productos como créditos, tarjeta débito y herramientas de ahorro. Creada en 2015 como un intraemprendimiento del Grupo Bancolombia (hoy Grupo Cibest), Nequi ha experimentado un crecimiento significativo, alcanzando más de 26 millones de usuarios en Colombia.

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