Recibe plata con Tus Llaves

Aquí encontrarás los términos y condiciones (en adelante “TyC”) aplicables a la campaña denominada “Recibe Plata con Tus Llaves” (en adelante la “Campaña”), una actividad por destreza organizada por Bancolombia S.A., identificada con Nit. No. 890.903.938-8 (en adelante el “Organizador”), entidad financiera legalmente constituida en Colombia y propietaria de la línea de negocio y plataforma financiera que opera bajo la marca Nequi (en adelante la “App Nequi”), con el fin de incentivar a sus clientes (en adelante “Clientes Nequi”) para que a través de la App Nequi registren las Llaves a su depósito de bajo monto o cuenta de ahorros Nequi (en adelante su Nequi”) en el Sistema de Pagos Inmediatos de Redeban, y las usen por primera vez durante la Vigencia de la Campaña para recibir transferencias inmediatas desde las entidades financieras que hagan parte del Sistema de Pagos Inmediatos de Redeban.

Los TyC contienen las reglas que aplicarán a la Campaña. Es una obligación que sean cumplidas por el Organizador, los Participantes y los Ganadores (como se definen más adelante). Cuando cualquier persona decida participar en la Campaña, se entenderá que lo hace voluntariamente y que conoce y acepta todas las condiciones y limitaciones incluidas en los TyC. Por lo tanto, la participación de cualquier Participante implica el conocimiento y aceptación íntegra de estos TyC. Si un Participante incumple o viola estos TyC, éste será excluido por el Organizador, dejará de participar y no recibirá el Premio que pudiera corresponderle. La persona que no esté de acuerdo con los TyC bajo los que se desarrollará la Campaña tiene el pleno derecho de no participar en la misma, sin embargo, la participación de cualquier persona en la Campaña supone la aceptación expresa de los TyC.

Los presentes TyC contienen una descripción general de los aspectos de mecánica de la Campaña, selección de los Ganadores, inhabilitados para participar, los Premios, notificaciones, entrega y disfrute de cada Premio.

1. OBJETIVO Y ALCANCE: El objetivo de la Campaña es incentivar que los Clientes Nequi registren las Llaves a su cuenta de ahorros o depósito de bajo monto en Nequi (en adelanta “su Nequi”) en el Sistema de Pagos Inmediatos de Redeban, y las usen por primera vez durante la Vigencia para recibir transferencias inmediatas desde las entidades financieras que hagan parte del Sistema de Pagos Inmediatos de Redeban.

2. TERRITORIO: La Campaña se desarrollará dentro de la totalidad del territorio de la República de Colombia (el “Territorio”).

3. VIGENCIA: La Campaña se desarrollará desde las 00:01 horas (hora de Colombia) del diecinueve (19) junio del 2025 hasta las 23:59 horas (hora de Colombia) del nueve (9) de julio de 2025 (la “Vigencia”).  

4. PARTICIPANTES:

Podrán participar en la Campaña, las personas naturales que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos, además de cualquier otro establecido en estos TyC (en adelante, los “Participantes”). Los Participantes deben:

a. Ser mayores de 18 años y contar con capacidad legal para participar en la Campaña.

b. Ser Cliente Nequi, al tener un depósito de bajo monto o una cuenta de ahorros Nequi activa o crearla durante la Vigencia de la Campaña.  

c. Registrar exitosamente al menos una Llave en la App Nequi en el Sistema de Pagos Inmediatos de Redeban, antes o durante la Vigencia de la Campaña.  

d. Haber recibido por parte del Organizador un mensaje en el centro de notificaciones de la App Nequi invitándolo a participar en la Campaña.

e. No tener ningún tipo de bloqueo en su depósito de bajo monto o cuenta de ahorros de Nequi durante la Vigencia de la Campaña.

f. Aceptar, respetar y cumplir con la totalidad de los presentes TyC.

g. Aceptar el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto en los TyC.

h. Aceptar y respetar el Reglamento de Uso de Canal App Nequi.

PÉRDIDA DE LA CALIDAD DE PARTICIPANTE: La calidad de Participante se perderá en cualquier momento en el que el Participante realice alguna actuación considerada como violatoria de estos TyC, o cualquier conducta contraria a la legislación colombiana, el orden público o las buenas costumbres. El Organizador está facultado para eliminarlo de la Campaña cuando su juicio el Participante haya violado estos TyC o la Ley, o existan indicios razonables de que puede llegar a ocurrir.

5. MECÁNICA DE LA CAMPAÑA Y PREMIOS

Desde la App Nequi, cada Participante deberá registrar la(s) Llave(s) que desee asociar a su Nequi en el Sistema de Pagos Inmediatos de Redeban. Este registro podrá hacerlo ingresando a la opción "tus llaves" que encuentra en el inicio de la App de Nequi. Cada Participante podrá registrar una, varias o todas las Llaves que le aparezcan como disponibles en la App Nequi. Las Llaves que se podrán registrar son: número de celular, número de documento de identidad, correo electrónico y/o un usuario sugerido. La Campaña se desarrollará a lo largo de tres (3) semanas, con objetivos, retos y premios distintos.  

5.1. Mecánica para los premios económicos

Cada semana, el Organizador enviará una comunicación a través de la App Nequi y/o a cualquiera de las direcciones de contacto de los Clientes Nequi, invitando a sus Clientes Nequi a participar en la Campaña. En el mensaje les informará el reto que el Participante debe completar en la respectiva semana, para recibir el Premio. En cada una de las semanas de la Campaña, el Organizador propondrá un reto distinto. Al verificar el cumplimiento del reto, los Clientes Nequi recibirán el premio en su Nequi, según la siguiente tabla:

En todo caso, los Participantes recibirán en la invitación del Organizador cada semana la información detallada del reto y el premio aplicable para cada semana. Los Participantes solo podrán participar en la actividad de la semana en la que reciban el mensaje del Organizador a través de la App Nequi. El premio otorgado en cada una de las semanas por el cumplimiento del reto es único, así el Participante haya cumplido varias veces el reto con diferentes Llaves o haya recibido varias transferencias. Por ejemplo, si en la semana 1 de la Campaña un Participante tiene registradas sus Llaves número de celular y correo electrónico, con las cuales no ha recibido previamente transferencias, y entre el 19 al 25 de junio de 2025 recibe ocho (8) transferencias distintas de $5.000 COP con cada una de las Llaves, en su cuenta solo verá reflejado el premio correspondiente a la primera vez que cumplió el reto con la primera transacción recibida, es decir, $2.000 COP. Por lo tanto, si el reto fue cumplido por primera vez con su Llave celular, por este cumplimiento se recibirá el Premio, pero el cumplimiento del reto con la Llave correo y las siete (7) transacciones restantes no serán premiadas.  

Las siguientes restricciones aplican para cada actividad de la Campaña en cada una de las semanas:

a. Solo los Participantes que reciban la invitación para Participar en la Campaña, podrán participar en el reto de la semana en que recibió la invitación;

b. Para participar en la Campaña, cada Participante deberá haber completado exitosamente el registro de una, varias o todas las Llaves en la App Nequi para el Sistema de Pagos Inmediatos de Redeban, según la confirmación mostrada al interior de la App Nequi.  

c. Para el cumplimiento de los retos, únicamente se tendrán en cuenta aquellas Llaves que reciban por primera vez una transferencia durante la semana correspondiente al reto que desean cumplir. Por ende, no se tendrán en cuenta aquellas Llaves que hayan recibido alguna transferencia de manera previa a la Vigencia de la Campaña o en semanas anteriores a la que corresponda al reto que desean cumplir, así dichas Llaves hayan sido canceladas y nuevamente registradas.

d. El Participante podrá cumplir los retos, a través de una misma o más Llaves diferentes, siempre que la primera transferencia que reciba la(s) Llave(s) Nequi sea realizada durante la semana correspondiente al reto que desea cumplir. En caso de que cumpla varias veces el reto con diferentes Llaves, el Participante solo podrá recibir un (1) premio por semana.  

e. El premio será entregado únicamente a los primeros 15.000 Participantes que cumplan con el reto de cada semana. Los Participantes que cumplan el reto de cualquier semana, pero no sean de los primeros 15.000 Participantes en cumplir con el reto durante la semana aplicable, no recibirán ningún premio;  

f. Para recibir el Premio, los Participantes deben cumplir con los TyC de la Campaña; Y

g. Solo el Participante que cumpla con la totalidad de estas condiciones podrá ser ganador del Premio económico correspondiente a la semana en la que haya cumplido con el reto detallado (el “Ganador”).

5.1.1. Entrega de los premios económicos:

Al finalizar la Vigencia de la Campaña, el Organizador tendrá un plazo de hasta quince (15) días hábiles para abonar cada Premio económico a cada uno de los Ganadores en su respectiva cuenta de ahorros o depósito de bajo monto Nequi. Al momento de la acreditación del abono, estos se verán reflejados como “Activaste tu Llave” en los movimientos de la App Nequi.

PARÁGRAFO. El Organizador no se hace responsable por los débitos que se generen a los Participantes Ganadores al momento de la acreditación del premio económico, tales como: embargos, cuentas pendientes por cobrar, costos de cuotas de manejo, etc. Asimismo, el Organizador realizará las retenciones y/o deducciones que le correspondan realizar en cumplimiento de la normatividad vigente, o que se tenga pendiente.

6. DESCALIFICACIÓN: Será descalificado o será causal suficiente para la exclusión inmediata del Participante cuando:

a. Haya realizado, a juicio de el Organizador cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta para incrementar sus posibilidades reales de ganar.

b. Haya suministrado al Organizador cualquier tipo de datos o información que no sea verídica o que sea incorrecta o falsa.

c. Haya violado, a juicio del Organizador, alguna de las reglas fijadas en los presentes TyC.

d. Presente mora en alguna obligación correspondiente a los productos emitidos por el Organizador.

e. No cumpla con las condiciones definidas en el numeral cuarto de estos TyC.

f. Introduzca o intente introducir en la App Nequi virus informáticos o realice actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de la App Nequi, así como obstaculizar el acceso de otros Participantes a la App Nequi y a sus servicios.

g. Vulnere los derechos de propiedad intelectual, o la confidencialidad de la información del Organizador, incluyendo la relacionada directamente con la App Nequi.  

h. Le dé un uso indebido de la App Nequi, que resulte contrario a la Ley, la moral y/o las buenas costumbres.

i. Realice acciones tendientes a ocasionar daño o interrupción del servicio de la App Nequi.

j. Utilice la App Nequi para actos ilícitos, engañosos, malintencionados o discriminatorios

k. Permita o fomente la violación de estos TyC; y

l. En general, a juicio del Organizador realice cualquier acción que vaya en contra de la Ley, el orden público, las buenas costumbres, estos TyC y/o el Reglamento de Uso de Canal App Nequi.

Parágrafo: Si como resultado de la información falsa y/o las acciones fraudulentas del Participante, resultase perjudicado un tercero y éste formulase cualquier tipo de reclamación en contra de el Organizador, este último podrá tomar las acciones legales correspondientes en contra del Participante para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.

El Participante que suministre información falsa y/o cometa acciones fraudulentas mediante las cuales resulte perjudicado un tercero mantendrá indemne al Organizador.

7. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Al decidir participar en la Campaña cada Participante otorga su consentimiento expreso, libre e informado a BANCOLOMBIA S.A. identificada con el Nit. No.890.903.407-9, así como a sus matrices, filiales y subordinadas y a las personas a quien este encargue el tratamiento de datos personales, para conocer, recolectar, transferir, tratar, compartir, almacenar, administrar, procesar, consultar, utilizar y suprimir sus datos personales suministrados en razón de la ejecución de la presente Campaña, los cuales otorga de forma voluntaria y personal. Con la aceptación de los presentes TyC declara que ha sido informado de: (i) los derechos que como titular de datos personales le asisten, tales como el conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales suministrados, así como el derecho a revocar la autorización aquí otorgada; y (ii) del carácter facultativo de responder las preguntas que versen sobre datos sensibles. Para el tratamiento de los datos personales, cada Participante reconoce que BANCOLOMBIA S.A., tiene dispuesta la “Política de tratamiento de datos personales”, la cual puede ser consultada en el link https://www.bancolombia.com/personas/documentos- legales/proteccion-datos/bancolombia-sa

El Participante suministra información personal y acepta que BANCOLOMBIA S.A. haga uso de la misma con intención promocional, y de contactarlo con el fin de informarle sobre la Campaña, así como enviarle información relacionada con los productos, servicios, beneficios ofrecidos por Bancolombia S.A., a través del envío de correos electrónicos, mensajes de texto a celular (SMS Short Message Service) u otros servicios. BANCOLOMBIA S.A. protegerá sus datos de conformidad con las disposiciones normativas, contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y en el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, de acuerdo con la Política de Tratamiento de datos personales.

Hasta donde sea permitido por la Ley, el Participante desiste a favor de BANCOLOMBIA S.A. del derecho a reclamar judicial o extrajudicialmente, en cualquier momento y ante cualquier jurisdicción, por el uso legal que se haga de los contenidos, los mensajes o la información enviada por el Participante en el momento de su inscripción o a través de cualquier medio como el correo electrónico o las llamadas telefónicas entre otros.

Los Participantes deberán proporcionar su información personal (nombre, apellidos, número de identificación, dirección física, correo electrónico y edad) en los medios que el Organizador determine, de manera exacta, precisa y verdadera (los "Datos Personales") y asumen el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme sea necesario. Los Participantes declaran y garantizan que los Datos Personales son exactos, veraces, vigentes y auténticos.

Al proporcionar sus Datos Personales, el Participante está autorizando a el Organizador para realizar el tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con las finalidades establecidas en su política de recolección y tratamiento de datos personales, disponible en: https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa.  

En virtud lo dispuesto en la ley 1581 de 2012, el decreto reglamentario 1377 de 2013, Decreto 1074 de 2015 y las Políticas de tratamiento de la información adoptadas por el Organizador, el titular de los datos personales tendrá derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Organizador como Responsable del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.  

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Organizador para el manejo de sus datos personales.  

3. Ser informado por el Organizador, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.  

4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.  

5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales. 6) Acceder en forma gratuita a sus datos personales.  

El Participante podrá ejercer cualquiera de los derechos señalados en los literales anteriores haciendo uso de los sigueintes canales de comunicación, esto es: Línea de atención telefónica Nequi (3006000100), Chat Nequi en nuestro sitio web y en la Aplicación Móvil Nequi en la opción de ‘Ayuda’.

8. OBLIGACIONES Y AUTORIZACIONES DEL PARTICIPANTE

1. El Participante se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada al Organizador.

2. El Participante autoriza que la información que proporcione sea divulgada en todo tipo de medios, tanto digitales como tradicionales, según lo determine el Organizador, siempre y cuando dicha información ostente la calidad de publica, y permitirá que el Organizador utilice su imagen (nombre, fisonomía, datos, fotografías, historias, biografía, voz, etc.) con fines comerciales y publicitarios en comunicaciones y publicaciones promocionales del Organizador, con la finalidad de realizar promociones informativas a través de diferentes medios audiovisuales, entre ellos imágenes e historias relacionadas con la Campaña, las cuales podrán ser difundidas en las redes sociales del Organizador y otros medios, sin que el Organizador deba realizar ningún tipo de pago o compensación por utilizar masivamente sus datos y su imagen que estén relacionados con la Campaña.  

3. Obrar de buena fe.

4. Realizar todas las acciones necesarias para que, en caso de que sea el ganador del Premio, pueda usarlo respetando la ley colombiana.  

5. Cada Participante debe estar en pleno uso de sus facultades físicas y mentales y deberá respetar toda la normatividad vigente. Los Participantes Ganadores NO son, ni serán representantes, agentes, voceros o similar del Organizador.

6. Es responsabilidad de cada Participante Ganador el uso y el disfrute del Premio, por lo tanto, cada Participante Ganador exonera al Organizador de cualquier responsabilidad por inconvenientes o problemas que se le pueda presentar por el uso que le den al Premio económico o los daños que el disfrute de este pueda llegar a ocasionar.

7. Cumplir cabalmente los TyC, la Ley y las normas aplicables.

9. RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR:

1. Cada Participante acepta y comprende que el Organizador respeta la intimidad y los datos personales del Participante y que mediante el desarrollo de la Campaña no se vulneran en ninguna forma estos derechos.

2. Hasta donde sea permitido por Ley, el Organizador se reserva el derecho de suspender, modificar o cancelar en forma parcial o total la Campaña por incidentes tecnológicos, causa de caso fortuito o fuerza mayor, o en caso de que se compruebe que se ha cometido cualquier tipo de fraude, como alteraciones, imitaciones, sustituciones o alguna otra irregularidad que sea detectada por el Organizador, circunstancia sobre la cual se elaborará un acta de constancia para efectos probatorios. Si por alguna razón el Organizador se ve obligado a cancelar, suspender o aplazar la Campaña, lo notificara a los Participantes vía correo electrónico, en la página web (https://www.nequi.com.co/promociones) o por cualquier otro medio que considere necesario.

3. El Organizador podrá suspender inmediatamente esta Campaña, sin asumir responsabilidad alguna, si detecta delitos, alteraciones, imitaciones, sustituciones, fraudes o irregularidades en la forma de participar, o si se presenta alguna circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito que afecte los intereses o buena fe del Organizador.

4. Hasta donde sea permitido por Ley, el Organizador podrá modificar cualquiera de los puntos enunciados en los presentes TyC, dando en su caso, dentro del plazo legal, la debida comunicación y publicación a los Participantes. La participación en la Promoción implica la aceptación de las decisiones que adopte el Organizador sobre todos y cada uno de los aspectos de la Promoción.

5. El Organizador se reserva el derecho de eliminar a todo Participante que participe en forma indebida.  

6. Cada Participante ganador será responsable de cualquier costo en el que pudieren incurrir para acceder al Premio.

7. La responsabilidad del Organizador finaliza con la entrega a cada ganador del Premio, por lo tanto, no será responsable por accidentes, fallecimientos, enfermedades, daños personales o de terceros, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir cada Participante ganador por el uso o el disfrute del Premio.

8. En ningún evento el Organizador será responsable por daños directos o indirectos sufridos por algún ganador antes, durante y después del uso o disfrute del Premio o a causa del uso o disfrute del Premio.

9. El Organizador no pagará ninguna remuneración por los días en los que cada ganador incurra para reclamar o disfrutar el Premio, y no habrá ningún vínculo laboral con el mismo. Tampoco habrá lugar a indemnizaciones por un eventual despido de trabajo o expulsión o suspensión de sus estudios, etc., los anteriores son riesgos que cada ganador expresamente asume en el momento de aceptar el Premio y de disfrutarlo.

10. DISPONIBILIDAD Y CONTINUIDAD

Por las características y necesidades tecnológicas de la App Nequi, es posible que se presenten problemas en la disponibilidad o continuidad, así como en el acceso y uso de sus servicios. Por lo anterior, el Participante entiende y acepta que frente a la ocurrencia de fallas en la App Nequi debido a fuerza mayor, caso fortuito, causa extraña o hecho de un tercero, por defectos ocasionales en los equipos o líneas de conexión, por problemas técnicos, por actividades de mantenimiento, interrupciones relacionadas con el servicio de internet y/o su cobertura, fallas de energía, el uso de dispositivos inadecuados, por suspensiones o por cualquier situación fuera del control del Organizador, este no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan generarse al Participante y en esa medida, exime al Organizador de cualquier responsabilidad en relación con las consecuencias de la ocurrencia de este tipo de eventos.

11. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

El Organizador proporciona al Participante la App Nequi, la Campaña y el Premio "tal y como está", "con todos los defectos" y "como está disponible", y el Participante asume todo riesgo relacionado con su uso y participación. El Organizador no será responsable de los daños, pérdida de negocio, ingresos o beneficios, daño emergente, lucro cesante o de oportunidades de negocio, de ahorro de gastos y de desaparición o deterioro de datos, así como tampoco será en ningún caso responsable de: (a) los costos, multas, sanciones, indemnizaciones, cargos, daños u honorarios que se deriven como consecuencia del incumplimiento por parte del Participante de sus obligaciones de acuerdo con los TyC; y/o (b) la violación del Participante de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a la utilización de la App Nequi.

Por lo tanto, el Participante es y será el único responsable de: (a) el uso que realice de la App Nequi; (b) el cumplimiento íntegro de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causa o en relación con la utilización de la App Nequi, la Campaña y el uso del Premio, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, los TyC, las disposiciones en materia de protección de datos, confidencialidad, secreto de las comunicaciones, protección de propiedad intelectual y derecho a la intimidad, entre otros.  

El Participante declara y acepta que el funcionamiento del proceso de registro de las Llaves o la recepción de transferencias mediante llaves puede  ser limitado, restringido o encontrarse no disponible en la App Nequi por cualquier evento, por riesgos o factores tecnológicos internos o externos, tales como, sin limitarse: falla tecnológica, ventanas de soporte, evolución del producto, procesos de mantenimiento tecnológicos, operativos y administrativos, programados o excepcionales, seguridad, políticas internas, vulnerabilidades, inconvenientes con su servicio de telecomunicaciones, en sus equipos de software o cortes de energía, cambios regulatorios relacionados con estándares de industria, riesgos o de cualquier otra índole propias o ajenas a el Organizador. Por lo tanto, el Organizador no tendrá responsabilidad alguna en el marco de la campaña en el evento en que el proceso de registro o la recepción de transferencias sea limitado, restringido o encontrarse no disponible por factores ajenos al Organizador.

El Participante exime al Organizador de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan ser causados por, o que puedan deberse a la presencia de virus u otros códigos maliciosos en los contenidos que puedan producir cualquier tipo de daños en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros del Participante, incluyendo a título meramente enunciativo y sin carácter limitativo, "virus informáticos", “gusanos”, "caballos de troya", errores en la funcionalidad y operatividad ("bugs"), "bombas de tiempo", "cancelbots", “Spyware”, “phishing”, “dialers”, “hoaxes”, “jokes”, etc en la App Nequi.  

El Participante entiende las limitaciones de responsabilidad del Organizador, de acuerdo con las condiciones explicadas en los TyC, y especialmente las relacionadas con el uso futuro del eventual Premio adquirido. Por lo tanto, el Participante entiende que el Organizador, bajo ninguna circunstancia, será responsable por la manera en el que el Participante utilice o no el Premio.  

12. OTRAS CONDICIONES DE LA CAMPAÑA.

a) La Campaña es desarrollada única y exclusivamente por el Organizador y por medio de la App Nequi. Ninguna otra marca está relacionada con esta campaña.

b) Los impuestos y/o gastos no especificados en el presente documento serán responsabilidad del Participante Ganador del Premio.  

c) Los datos que el Organizador utilizará para contactar a los ganadores son los datos que se encuentren registrados en las bases de datos del Organizador.    

d) El Organizador no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por incidentes tecnológicos, causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.

e) Hasta donde sea permitido por la Ley, los TyC de la Campaña se podrán modificar si durante la Vigencia la Campaña se dé una afectación por un incidente tecnológico, y este incidente afecte la mecánica de los presentes TyC por parte de los Participantes o los Ganadores.

f) Si alguna disposición de estos términos se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará divisible de estos términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

g) El Organizador no será responsable por fraudes que puedan comentarse durante la Vigencia de la Campaña como pero no limitado a llamadas falsas a personas inscritas o no inscritas en la Promoción.

h) La sola participación no hace al Participante acreedor de ningún premio o beneficio.

i) Hasta donde sea permitido por la Ley, el Organizador se reserva el derecho a aplazar o ampliar el periodo de la Campaña, siempre garantizando la realización del mismo y sin menoscabar los derechos de los Participantes.

j) Para recibir el Premio, el Ganador debe estar al día en todas las operaciones que mantenga con Nequi, quien verificará el estado de sus operaciones.

k) No podrán participar los Clientes Nequi que tengan su depósito o cuenta en la App Nequi bloqueada, estén en mora por cualquier obligación a favor del Organizador.  

l) Al participar se entenderá que los Clientes han aceptado íntegramente estos TyC, los cuales configuran un contrato entre los participantes y el Organizador.

m) El Premio es personal e intransferible, no será sustituido por un premio diferente, y el Ganador no podrá elegir el Premio que recibe, como tampoco ceder el Premio a otra persona.

n) Si alguna disposición de estos términos se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará divisible de estos términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

o) Los Participantes Ganadores de la Campaña lo serán por razones de habilidad/destreza y no por razones atribuibles a la suerte o al azar, por lo tanto, la presente Campaña no está sujeta a la autorización de ninguna autoridad competente.  

p) Los presentes TyC de uso se regirán por la Legislación colombiana, y la jurisdicción competente para conocer de cualquier demanda que el uso de la App Nequi suscite será la de los Juzgados y Tribunales de la República de Colombia.

‍