Activa tus retos Nequi Negocios

Términos y Condiciones de la campaña denominada “Activa tus retos Nequi Negocios”

Aquí encontrarás los términos y condiciones (en adelante “TyC”) aplicables a la campaña denominada “Activa tus retos Nequi Negocios” (en adelante la “Campaña”), una actividad por destreza organizada por Nequi S.A. Compañía de Financiamiento, identificada con Nit. No. 901.633.276-0, entidad financiera legalmente constituida en Colombia (en adelante el “Organizador”).

Estos TyC contienen las reglas que aplicarán a la Campaña, las cuales son obligatorias para los Participantes, el Organizador. Cuando una persona decide participar en la Campaña, se entiende que lo hace voluntariamente, y que conoce y acepta las condiciones y limitaciones de estos TyC. Por lo tanto, la participación en la Campaña supone el conocimiento y la aceptación de estos TyC.  

El incumplimiento de una condición aplicable a la Campaña podrá dar lugar a la exclusión o al no reconocimiento del Incentivo relacionado con dicho incumplimiento, previa validación del Organizador. Esta decisión será informada al Participante, a través de los canales indicados en estos TyC. La persona que no esté de acuerdo con los TyC bajo los que se desarrollará la Campaña tiene el pleno derecho de no participar en la misma.

INFORMACIÓN DE LA CAMPAÑA.

1. OBJETIVO: Por medio de la Campaña se busca incentivar la facturación y la frecuencia de uso de los usuarios de la aplicación Nequi Negocios, mediante la realización de ventas pagadas con tarjetas débito o crédito de la franquicia Mastercard, a través de las funcionalidades Tap ON Phone y Link de Pago habilitadas en la aplicación. Para ello, los participantes podrán cumplir retos y, como resultado de su cumplimiento, obtener incentivos, conforme a lo dispuesto en los presentes TyC.

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2. TERRITORIO: La Campaña se desarrollará dentro de la totalidad del territorio de la República de Colombia.

3. VIGENCIA: Esta Campaña está vigente por tiempo limitado. Empieza el 20 de octubre de 2026 (17:00 hrs hora Colombia) y finaliza el 24 de diciembre de 2026 (23:59 hrs hora Colombia) o hasta agotar el presupuesto total de ciento setenta millones de pesos Colombianos  (170.000.000 COP) en bonos digitales y Cien millones de pesos Colombianos (100.000.000) en abonos al disponible , lo que ocurra primero (en adelante, la Vigencia).  En caso de ocurrir lo segundo, Nequi lo informará en el sitio web..
   Una vez finalizada la Vigencia, no se habilitarán nuevos retos ni se tendrán en cuenta transacciones realizadas con posterioridad a la misma.  

Los Participantes que hayan cumplido los retos durante la Vigencia podrán reclamar el Bono correspondiente ante el Organizador hasta el 31 de diciembre de 2026, de acuerdo con el procedimiento establecido en el apartado “Entrega del Incentivo”. Este plazo corresponde exclusivamente a la reclamación del Bono ante el Organizador y es independiente del plazo para redimirlo o utilizarlo ante el comercio correspondiente.

4. PARTICIPANTE:

Podrán participar en la Campaña las personas que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos, además de cualquier otro(s) establecido(s) en estos TyC (en adelante los “Participantes”). Los Participantes deben:

• Ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para participar en la Campaña.

• Tener una cuenta de ahorros o depósito de bajo monto en Nequi activo (en adelante, conjuntamente, “su Nequi”) durante la Vigencia de la Campaña.

• Estar registrado en la app Nequi Negocios, haber realizado el proceso de vinculación y cumplir con los requisitos de vinculación a Nequi Negocios.

• Tener la app Nequi Negocios descargada.

• Tener habilitadas y activas las funcionalidades de pago Tap ON Phone y/o Link de Pago al interior de la app Nequi Negocios durante la Vigencia de la Campaña.

• Aceptar los presentes TyC y otorgar las autorizaciones requeridas al Canal de Whatsapp vinculado a la línea +57 310 2739681 que utilizaremos para contactar los participantes.

5. INCENTIVO:

Los Participantes que cumplan con las condiciones establecidas en estos TyC podrán obtener los siguientes incentivos (en adelante, conjuntamente, el “Incentivo”):

• Incentivo monetario por retos acumulados: Cada Participante podrá recibir hasta cuatrocientos diez mil pesos ($410.000), que serán abonados al disponible de su Nequi según el número de retos personalizados cumplidos y acumulados durante la Vigencia, conforme a lo establecido en el numeral 6.3 y al procedimiento previsto en el numeral 7.1.

• Bonos digitales adicionales: el Organizador se reserva la facultad de otorgar  bonos digitales adicionales por el cumplimiento individual de los retos, conforme a lo establecido en el numeral 6.3 y al procedimiento previsto en el numeral 7.2.  

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• Los bonos digitales serán redimibles en los comercios aliados descritos en el Anexo 1 – Catálogo de bonos digitales y, en adelante, se denominarán los “Bonos”.  Su otorgamiento y redención estarán sujetos a disponibilidad, presupuesto y vigencia aplicable, así como a las condiciones particulares del emisor o marca  descritas en el Anexo 1.  

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Los bonos son personales e intransferibles, no constituyen dinero, saldo disponible, moneda de curso legal ni un producto financiero. Asimismo, no son reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo, salvo disposición expresa del Organizador.  

• Incentivo por primera transacción con tarjeta: veinte mil pesos ($20.000), por una única vez, que serán abonados al disponible de su Nequi, cuando realice por primera vez una venta pagada con tarjeta, conforme a lo establecido en el numeral 6.6 y al procedimiento del numeral 7.1.

6. MECÁNICA:

6.1. Inicio de la campaña:

Los Participantes podrán vincularse a la Campaña en cualquier momento durante su Vigencia, siempre que cumplan los requisitos establecidos en estos TyC. La participación en la Campaña iniciará cuando el Participante reciba una comunicación por medio de los canales del organizador con la invitación al canal oficial de WhatsApp de Nequi +57 310 2739681, acepte los presentes TyC y otorgue las autorizaciones requeridas para el tratamiento de sus datos personales a través de este medio.  

Una vez formalizada la aceptación, el Participante recibirá a través del mismo canal información general de la mecánica, la meta aplicable y el reto que se encuentre disponible durante la semana en la que se vincule a la Campaña, a partir del cual iniciará su participación y su racha.  Si el usuario comienza su participación en la campaña semanas después del inicio oficial, entiende que no podrá solicitar los retos de semanas anteriores.

6.2. Etapas

La Campaña está compuesta por una racha progresiva de cinco (5)  niveles. En cada nivel, alParticipante se le asignarán retos personalizados de acuerdo con su comportamiento transaccional en Nequi Negocios. Las metas podrán considerar número de transacciones, días de uso, frecuencia o monto de facturación y serán informadas a través de la línea oficial de WhatsApp de la Campaña, +57 310 2739681.  

Nivel

Etapa

Mensaje de avance

1

ARRANQUE

¡Llegaste a ARRANQUE! Pon tu negocio en marcha.

2

RITMO

¡Subiste a RITMO! Tu negocio ya está cogiendo ritmo.

3

VOLUMEN

¡Subiste a VOLUMEN! Tus ventas están sonando cada vez más.

4

POTENCIA

¡Subiste a POTENCIA! Tu negocio está pisando fuerte.

5

IMPARABLE

¡Llegaste a IMPARABLE! ¡No hay quien pare tus ventas!

Antes de que empiece cada reto, el Participante conocerá la meta exacta, periodo de medición, transacciones elegibles, Incentivo asociado y fecha de validación.  

6.3. Incentivo monetario por retos acumulados

Cada reto personalizado que el Participante cumpla durante el período de medición del mismo y la Vigencia de la Campaña se sumará a su acumulado de retos cumplidos. El hito se causa cuando el sistema valida el número acumulado de retos que componen una etapa. En ningún caso la suma de los hitos excederá COP $410.000 por Participante. Al alcanzar cada uno de los siguientes hitos de retos acumulados, el Participante obtendrá el valor en dinero indicado por el hito, el cual se suma a los valores obtenidos en los hitos anteriores, hasta un máximo de cuatrocientos diez mil pesos ($410.000) durante toda la Campaña:

Etapa

Retos cumplidos acumulados (El hito)

Valor obtenido por el hito

Total acumulado

RITMO

4 retos

$150.000

$150.000

VOLUMEN

6 retos

$80.000

$230.000

POTENCIA

8 retos

$80.000

$310.000

IMPARABLE

9 retos

$100.000

$410.000

Cada hito se reconocerá una sola vez por Participante. No se reconocerán valores parciales ni proporcionales por retos cumplidos que no completen un hito; por ejemplo, un Participante que acumule cinco (5) retos cumplidos recibirá únicamente el valor correspondiente al hito de cuatro (4) retos ($150.000). Los valores obtenidos se abonarán al disponible del depósito Nequi del Participante en los términos del numeral 7.1.

6.4. Bonos digitales adicionales. Como parte del cumplimiento de los retos, el Organizador podrá otorgar Bonos digitales adicionales por el cumplimiento de dichos retos.  

La posibilidad de obtener un Bono digital adicional será informada al Participante, antes del inicio de cada reto, a través del canal oficial de WhatsApp de la Campaña. En dicha comunicación se indicarán, como mínimo, el Bono asociado al reto, su denominación o valor, las condiciones para obtenerlo y su disponibilidad.

Estos Bonos son independientes y adicionales al incentivo monetario por retos acumulados, por lo que, al finalizar la Campaña, el Participante podrá haber obtenido tanto el valor en dinero correspondiente a los hitos alcanzados, hasta $410.000, como Bonos digitales adicionales.  

La entrega de Bonos adicionales, su denominación y los retos a los que se asocien serán definidos por el Organizador y estarán sujetos a disponibilidad y presupuesto,  y se asignarán en orden cronológico, de acuerdo con la fecha y hora en que sea validado el cumplimiento del respectivo reto, hasta agotar existencias. En consecuencia, el cumplimiento de un reto únicamente dará derecho a recibir un Bono cuando: (i) el Organizador haya informado, antes del inicio del reto, que este tiene asociado un Bono; (ii) el Participante cumpla las condiciones comunicadas; y (iii) existan Bonos disponibles al momento de validarse su cumplimiento.

Los Bonos se entregarán conforme al numeral 7.2 y serán redimibles en los comercios aliados descritos en el Anexo 1.

6.5.. Validación y avance de etapa

El Organizador validará diariamente el comportamiento transaccional de los participantes, determinando que:

• Si cumplió con el reto asignado: el Organizador confirmará el cumplimiento a través del canal oficial de WhatsApp, sumará el reto a su acumulado de retos cumplidos para efectos del numeral 6.3, podrá entregarle Bonos digitales adicionales cuando aplique, y el Participante podrá avanzar al siguiente reto o a la siguiente etapa.

• Si no ha cumplido con el reto asignado: el Organizador consultará al Participante si desea continuar. Si manifiesta su intención de  continuar, recibirá una nueva oportunidad para retomar la racha mediante el cumplimiento del reto disponible durante la semana.  

6.6. Incentivo por primera transacción con tarjeta

Los Participantes que durante la Vigencia realicen por primera vez una venta con tarjeta MasterCard a través de la app Nequi Negocios, ya sea utilizando el celular como datáfono (Tap ON Phone) o mediante Link de Pago, recibirán un incentivo adicional de veinte mil pesos ($20.000), que será abonado al disponible de su Nequi en los términos del numeral 7.1.

Este incentivo se entregará por una única vez por Participante, independientemente del medio de pago utilizado, y es adicional al incentivo monetario por retos acumulados y a los Bonos digitales. Se entenderá que la venta se realiza por primera vez cuando el Participante no haya realizado previamente ninguna venta con tarjeta a través de Tap ON Phone ni de Link de Pago en Nequi Negocios. La transacción deberá cumplir las condiciones de transacción válida establecidas en el numeral 6.8.

6.7. Pausa y reactivación

Si el Participante decide no continuar con su racha en cualquiera de las cinco (5) etapas, el Organizador podrá enviarle hasta dos (2) mensajes recordándole que puede retomarla, así como contenido educativo sobre cómo cobrar y activar Tap ON Phone o Link de Pago.  

La racha podrá reactivarse únicamente durante la Vigencia de la Campaña. Una vez reactivada, el Participante conservará la etapa alcanzada, los retos acumulados y los Incentivos obtenidos, y deberá cumplir el reto vigente para la semana en la que se produzca la reactivación.  

6.8. Transacciones válidas

Para efectos de la Campaña, únicamente se tendrán en cuenta las transacciones exitosas y aprobadas realizadas mediante los métodos de pago Tap ON Phone o Link de Pago disponibles en la App Nequi Negocios, efectuadas con tarjetas débito o crédito de la franquicia Mastercard durante la Vigencia de la Campaña.  

No serán consideradas para el cumplimiento de los retos las transacciones:

• De prueba

• Reversadas, anuladas, en disputa o contracargadas.

• Realizadas con franquicias distintas de Mastercard.

• Realizadas por medios de pago distintos a Tap ON Phone o Link de Pago.

• Que resulten fraudulentas, irregulares, simuladas o sospechosas.

• Realizadas por el propio Participante o con instrumentos sobre los cuales tenga titularidad, control o beneficio.

• Que hayan sido realizadas para fraccionar artificialmente operaciones o circular fondos.

• Que incumplan cualquiera de las condiciones establecidas en los presentes TyC.

6.9. Seguimiento y canal oficial de la Campaña

El Organizador podrá informar al Participante sobre el estado de su participación, su etapa, sus retos y los bonos obtenidos a través de sus canales oficiales, tales como correo electrónico, app Nequi Negocios, notificaciones push y el canal oficial de WhatsApp de la Campaña.

PARÁGRAFO: La línea de WhatsApp dispuesta por el Organizador para el desarrollo de la presente Campaña corresponde a +57 310 2739681. Esta es la única línea oficial habilitada para el registro, la atención de consultas, la entrega de Bonos y cualquier comunicación relacionada con la Campaña. Los Participantes no deberán contactarse ni entregar información personal o financiera a través de otros números o canales distintos a este. El Organizador nunca solicitará claves, códigos de seguridad ni datos sensibles por esta ni por otras vías. El Organizador no se hace responsable por fraudes, estafas o comunicaciones falsas realizadas desde otros números o canales no autorizados. Ante cualquier duda, los Participantes pueden confirmar la autenticidad de la línea a través de los canales oficiales de atención de Nequi.

7. ENTREGA DEL INCENTIVO:

El Incentivo se entregará según su tipo, de la siguiente manera:

7.1. Abonos al disponible

• Los valores obtenidos por el incentivo monetario por retos acumulados (numeral 6.3) y por el incentivo por primera transacción con tarjeta (numeral 6.6) serán abonados al disponible de su Nequi asociado al número de celular con el que participó en la Campaña, dentro de los (20) días hábiles siguientes a la fecha de finalización de la Vigencia de la Campaña.

• El Participante no deberá realizar ninguna solicitud para recibir el abono. Para que este pueda realizarse, su Nequi deberá encontrarse activo y sin bloqueos al momento de la acreditación.

• El abono se entenderá efectivamente entregado en la fecha y hora en que sea acreditado en su Nequi.

• El abono se identificará en los movimientos de su Nequi como “Retos Nequi Negocios”.

PARÁGRAFO.  Una vez acreditado, el saldo se sujetará a las reglas ordinarias de su Nequi y a medidas legalmente procedentes. Nequi practicará únicamente las retenciones exigidas por la normativa aplicable.

7.2. Bonos digitales

• Una vez validado el reto asociado como cumplido, Multisponsor S.A.S., como encargado operativo por cuenta de Nequi, enviará a través del canal oficial de WhatsApp de la Campaña, el enlace para completar la información necesaria para entrega del Bono.  

• El Participante deberá  suministrar de manera completa y correcta la información solicitada  antes del 31 de diciembre de 2026.  

• Una vez recibida y validada la información suministrada por el Participante, el Bono será entregado digitalmente a través del canal oficial de WhatsApp de la Campaña de forma inmediata o dentro de los 5 días hábiles siguiente.  

• El Bono se entregará en forma de código o cupón digital, según las condiciones del comercio aliado correspondiente.  

• La entrega del Bono se entenderá efectivamente realizada en la fecha y hora en que el código o cupo digital sea enviado al Participante a través del canal oficial de WhatsApp de la Campaña.

Para formular consultas, solicitudes, quejas o reclamos relacionados con la entrega de los Bonos, el Participante podrá comunicarse a través del canal oficial de WhatsApp de la Campaña.  

PARÁGRAFO. El Participante deberá suministrar de forma completa y correcta la información solicitada para la entrega del Bono a más tardar el 31 de diciembre de 2026. No obstante, este plazo máximo no implica la reserva ni garantiza la disponibilidad del Bono hasta dicha fecha.

Los Bonos se asignarán en orden cronológico, de acuerdo con la fecha y hora en que el Participante suministre de forma completa y correcta la información requerida, y estarán sujetos a disponibilidad y al presupuesto destinado por el Organizador para la Campaña. En consecuencia, aunque el Participante haya cumplido el reto correspondiente, perderá la posibilidad de recibir el Bono si, al momento de completar correctamente la información requerida, se han agotado las existencias o el presupuesto aplicable.

Asimismo, si el Participante suministra información incorrecta o incompleta, no atiende las solicitudes de subsanación antes del 31 de diciembre de 2026 o incurre en alguna causal de descalificación prevista en estos TyC, perderá el derecho a recibir los Bonos digitales pendientes, sin que haya lugar a compensación, sustitución o reconocimiento posterior. En estos casos, el Bono se entenderá no reclamado y el Organizador podrá disponer de este conforme a las reglas de la Campaña.

8. DESCALIFICACIÓN. Serán descalificados los participantes cuando:

• Hayan realizado, a juicio del Organizador, cualquier tipo de maniobra engañosa, abusiva o fraudulenta para participar en la Campaña o para obtener los Bonos.

• Si el Organizador determina que ha violado alguna de las reglas fijadas en estos TyC.

• Será causal suficiente para la exclusión inmediata si se identifica el incumplimiento de alguna de las condiciones establecidas para la Campaña o cualquier acto de defraudación o fraude por parte del Participante hacia el Organizador.

• Se detecten transacciones inusuales, artificiales, simuladas o no auténticas que, a juicio del Organizador, afecten la integridad de la Campaña.

• Compartan, cedan o permitan el uso de su inscripción o participación a terceros.

PARÁGRAFO: Si como resultado de la información falsa y/o las acciones fraudulentas del Participante, resultase perjudicado un tercero y este formulase cualquier tipo de reclamación en contra del Organizador, este último tomará las acciones legales correspondientes en contra del Participante para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.

El Participante que suministre información falsa y/o cometa acciones fraudulentas mediante las cuales resulte perjudicado un tercero mantendrá indemne al Organizador.

9. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

Al decidir participar en la Campaña cada Participante otorga su consentimiento expreso, libre e informado a NEQUI S.A. COMPAÑÍA DE FINANCIAMIENTO identificada con el Nit. No. 901.633.276-0, así como a sus matrices, filiales y subordinadas y a las personas a quien este encargue el tratamiento de datos personales, para conocer, recolectar, transferir, tratar, compartir, almacenar, administrar, procesar, consultar, utilizar y suprimir sus datos personales suministrados debido a la ejecución de la presente Campaña, los cuales otorga de forma voluntaria y personal. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones declara que ha sido informado de: (i) los derechos que como titular de datos personales le asisten, tales como el conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales suministrados, así como el derecho a revocar la autorización aquí otorgada; y, (ii) del carácter facultativo de responder las preguntas que versen sobre datos sensibles. Para el tratamiento de los datos personales cada Participante reconoce que el Organizador tiene dispuesta la Política de Tratamiento de datos personales la cual puede ser consultada en el link: Política de Tratamiento de Datos Personales – Nequi.

El Participante suministra información personal y acepta que el Organizador haga uso de la misma con intención promocional y contactarlo con el fin de informarle sobre la Campaña, así como enviarle información relacionada con los productos, servicios, beneficios ofrecidos por el Organizador, a través del envío de correos electrónicos, mensajes de texto a celular (SMS Short Message Service), WhatsApp u otros servicios. El Organizador protegerá sus datos de conformidad con las disposiciones normativas, contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y en el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y de acuerdo con la Política de Tratamiento de datos personales.

Al proporcionar sus Datos Personales, el Participante está autorizando al Organizador para realizar el tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con las finalidades establecidas en su política de recolección y tratamiento de datos personales, disponible en: Política de Tratamiento de Datos Personales – Nequi.

PARÁGRAFO: Encargado y flujo operativo de información. En el marco de la ejecución operativa de la Campaña, el Participante autoriza que la información que suministre voluntariamente a través del canal oficial de la Campaña, incluyendo, pero sin limitarse a nombre, número de documento de identidad, correo electrónico, número de celular y demás datos necesarios para su identificación, seguimiento y entrega de Bonos, sea gestionada por Multisponsor S.A.S., en calidad de aliado operativo de la Campaña. Para efectos exclusivos de validación del cumplimiento de las Acciones, el Organizador podrá verificar la información transaccional correspondiente al Participante y compartir con Multisponsor S.A.S. únicamente los resultados de dicha validación, sin que ello implique la entrega de bases de datos, información financiera detallada o información distinta a la estrictamente necesaria para la ejecución de la Campaña, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y la Política de Tratamiento de Datos Personales del Organizador.

10. OBLIGACIONES Y AUTORIZACIONES DEL PARTICIPANTE

• El Participante se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada al Organizador.

• El Participante autoriza que la información que proporcione sea divulgada en todo tipo de medios, tanto digitales como tradicionales, según lo determine el Organizador, siempre y cuando dicha información ostente la calidad de pública, y permitirá que el Organizador utilice su imagen (nombre, fisonomía, datos, fotografías, historias, biografía, voz, etc.) en comunicaciones y publicaciones promocionales del Organizador, con la finalidad de realizar promociones informativas a través de diferentes medios audiovisuales, entre ellos imágenes e historias relacionadas con la Campaña, las cuales podrán ser difundidas en las redes sociales del Organizador y otros medios, sin que el Organizador deba realizar ningún tipo de pago o compensación por utilizar masivamente sus datos y su imagen que estén relacionados con la Campaña.

• Obrar de buena fe.

• Es responsabilidad del Participante el uso y el disfrute del Incentivo, por lo tanto, cada Participante  exonera al Organizador de cualquier responsabilidad por inconvenientes o problemas que se le pueda presentar por el uso que le den al Incentivo o los daños que el disfrute de este pueda llegar a ocasionar.

11. DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL ORGANIZADOR.

• El Organizador podrá suspender inmediatamente esta Campaña, sin asumir responsabilidad alguna, si detecta delitos, alteraciones, imitaciones, sustituciones, fraudes o irregularidades en la forma de participar, o si se presenta alguna circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito que afecte los intereses o buena fe del Organizador.

• Si por alguna razón el Organizador se ve obligado a cancelar, suspender o aplazar la Campaña, lo notificará a los Participantes vía correo electrónico, a través del canal oficial de WhatsApp de la Campaña o por cualquier otro medio que considere necesario.

• Hasta donde sea permitido por ley, el Organizador podrá modificar cualquiera de los puntos enunciados en los presentes TyC, con la debida comunicación y publicación y llevando a cabo los procedimientos legales necesarios. La participación en la Campaña implica la aceptación de las decisiones que adopte el Organizador sobre todos y cada uno de los aspectos de la Campaña.

• El Organizador se reserva el derecho de eliminar a todo Participante que participe en forma indebida.

• Cada Participante  será responsable de cualquier costo en el que pudiere incurrir para acceder al Incentivo.

• La responsabilidad del Organizador finaliza con la entrega del Incentivo al Participante . Por lo tanto, el Organizador no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por daños directos o indirectos, accidentes, fallecimientos, daños personales o a terceros, enfermedades, lesiones, incapacidad o gastos médicos que pueda sufrir el Participante  antes, durante o después de la Campaña, ni en el uso y/o disfrute del Incentivo o a causa de este.

• El Participante , al aceptar el Incentivo, libera al Organizador de cualquier responsabilidad que pueda sufrir por el uso y goce del Incentivo, entendiéndose que recibirá el Incentivo bajo su entera y completa responsabilidad.

• El Organizador no asumirá responsabilidad alguna por cualquier actividad que desarrolle cada Participante  durante el disfrute del Incentivo o la comisión de comportamientos que incurran en delitos contra las leyes de cualquier país.

• El Organizador solo entregará los Incentivos, y no asume responsabilidad alguna por el uso o disfrute de estos. Las condiciones de redención de cada Bono son las establecidas por el respectivo comercio aliado, quien será el responsable de los productos o servicios adquiridos con el Bono.

• El Organizador no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, de conformidad con la ley.

• El Organizador no será responsable por fraudes que puedan cometerse durante la Vigencia de la Campaña, como, pero no limitado a, posibles llamadas o mensajes falsos o fraudulentos realizados por terceros ajenos al Organizador a personas inscritas o no inscritas en la Campaña.

• El Organizador no se hace responsable por la comercialización de los bienes o servicios ofertados, promocionados o vendidos por los Participantes, ni por los daños y perjuicios causados por la compra, venta, información o características de los productos o servicios comercializados por estos.

• El Organizador podrá verificar en cualquier momento la elegibilidad del Participante, la autenticidad de las transacciones realizadas y el cumplimiento de los presentes TyC, y podrá excluir de la Campaña aquellas operaciones o participaciones que no superen sus validaciones internas.

• El Organizador no será responsable por fallas en la conectividad, en el dispositivo del Participante o en la plataforma de WhatsApp que impidan o retrasen el registro, la comunicación o la entrega de los Bonos.

12. OTRAS CONDICIONES DE LA CAMPAÑA.

• Al participar en la Campaña, se entiende que el Participante ha aceptado íntegramente los TyC, los cuales constituyen un contrato entre este y el Organizador.

• Los impuestos  no especificados en los TyC serán responsabilidad del Participante .

• El Incentivo no será sustituido por un Incentivo diferente, ni se podrá ceder el incentivo a otra persona.

• No podrán participar los usuarios Nequi que tengan su Nequi bloqueada, embargada, cancelada, inactiva, o estén en mora por cualquier obligación a favor del Organizador o hayan incumplido un contrato con el Organizador.

• No estar en mora en el pago de sus créditos con Nequi durante la Vigencia de la Campaña.

• No podrán participar los usuarios Nequi que tengan una relación laboral con el Organizador de forma directa o indirecta a través de alguno de los proveedores del Organizador durante la Vigencia de la Campaña.

• Para la mecánica no se tendrán en cuenta los pagos o transacciones que hayan sido reversadas.

• Los datos que el Organizador utilizará para contactar a los Participantes son los datos que se encuentren registrados en las bases de datos del Organizador o aquellos suministrados por el Participante dentro de la Campaña.

• Los Bonos digitales no serán redimibles, canjeables por dinero en efectivo, modificables ni reembolsables por ningún motivo, salvo que el Organizador disponga expresamente lo contrario y lo informe previamente al Participante.

• A juicio del Organizador, cualquier infracción a los TyC o la normatividad vigente, dará lugar a la descalificación inmediata. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a las que tenga derecho el Organizador para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados.

• Los Participantes accederán a los incentivos de la Campaña  por razones de habilidad/destreza, gestión comercial y cumplimiento de las condiciones objetivas definidas por el Organizador, y no por razones atribuibles a la suerte o al azar, por lo tanto, la presente Campaña no está sujeta a la autorización de ninguna autoridad competente.

• Si alguna disposición de estos términos se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará divisible de estos términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

13. MODIFICACIONES: El Organizador podrá realizar modificaciones a los presentes TyC en caso de considerarlo necesario, lo cual será informado a los Clientes a través de https://ayuda.nequi.com.co/hc/es

14. ORGANIZADOR. La presente Campaña ha sido desarrollada y organizada por Nequi S.A. Compañía de Financiamiento con NIT 901.633.276-0, ubicada en la Cra. 48 #18 A 14 (interior 901) de Medellín, Antioquia.

ANEXO 1 – CATÁLOGO DE BONOS DIGITALES

Los siguientes son los Bonos digitales que podrán recibir los Participantes que cumplan con los presentes TyC,  

Términos y Condiciones de los bonos digitales

Frisby:

Tu bono es válido en cualquier restaurante Frisby a nivel nacional con una vigencia de 6 meses. Debes presentarlo al momento de solicitar la redención.  
Este código electrónico no puede ser canjeado o reembolsado por dinero en efectivo, ni intercambiado o revendido (excepto cuando la ley lo requiera). Este código no se puede utilizar para comprar otro código o ser aplicado a mercancía previamente comprada. Frisby no es reembolsable por pérdida, robo, deterioro o uso inadecuado de los códigos. Protege este código como dinero real.  

Mecánica Bono

Disfruta tu bono siguiendo estos pasos:  
1. Acércate a cualquier restaurante Frisby a nivel nacional.
2. Realiza tu pedido.  
3. Al momento de pagar indica que usarás un bono y preséntalo desde tu celular.  
4. Espera a que verifiquen que tu bono está activo y listo.    

D1

- Este código electrónico no puede ser canjeado o reembolsado por dinero en efectivo, tampoco ser intercambiado o re-vendido (excepto cuando la ley lo requiera).
- El beneficiario del bono podrá adquirir cualquier producto de las tiendas. Previa solicitud solo se puede restringir la compra de licores y tabaco.
- En caso de requerir cambios de algún artículo, este será efectivo por otro artículo, en ningún caso se entrega dinero en efectivo.
- No se extenderá la vigencia de los bonos.

Mecánica Bono

Cajea tu bono siguiendo estos pasos:  
1. Dirígete a cualquier punto de venta a nivel nacional y elige los productos que deseas comprar.  
2. Al momento de pagar, indícale al cajero  que pagarás tu compra con un bono digital.
3. Díctale el código numérico de tu bono.
4. El cajero digitará el código para terminar tu compra.
 
Si el valor de la compra supera el valor del bono, puedes pagar el excedente con los medios de pago autorizados.  


 

CENCOSUD

No es negociable por dinero en efectivo. En caso de que su compra sea mayor al saldo de su bono virtual, el excedente puede ser cubierto con cualquier otro medio de pago aceptado por Cencosud Colombia. No será válido en los restaurantes, locales arrendados ni establecimientos ajenos a Cencosud. No será válido en los almacenes EASY. No requiere documento de identificación ni clave. En caso de que el bono se extravíe, comunicar inmediatamente con Multisponsor S.A.S para el respectivo bloqueo y evitar que sea redimido, si se demora en dar aviso ni Multisponsor ni Cencosud se hacen responsables del saldo.  Puede ser redimido también en las EDS registradas a Cencosud por combustible. El bono tiene una vigencia de 1 año.

Mecánica Bono

Conoce cómo redimir tu pin virtual:
1. Este es un código al portador que puede ser de 15 ó 16 dígitos. Redimible por el valor total.
2. Cuando el código es de 15 dígitos el cajero debe ingresarlo por el crédito #21.
3. Cuando el código es de 16 dígitos el cajero debe ingresarlo por el crédito #377.
4. Acércate a la caja para pagar tus compras o cargar una tarjeta regalo con los créditos que correspondan
5. Disfruta de tus compras en las tiendas Jumbo y Metro.

FALABELLA

1. GIFT CARD Falabella es una tarjeta virtual y prepagada, emitida por FALABELLA DE COLOMBIA S.A.
   sin valor comercial hasta la recaudación y activación en la caja. No es necesario presentar esta GIFT
   CARD impresa, puedes presentar la imagen en el celular o un medio digital. El valor de la transacción
   será descargado al pasar la tarjeta por el lector o al finalizar la compra en www.falabella.com.co. 2.
   Para usar la GIFT CARD en Falabella.com.co es necesario ingresar el número de 16 dígitos y el código
   alfanumérico, debes tener en cuenta que, para la redención en este canal, el valor de la compra no
   puede exceder el saldo actual de la Gift Card y no lo puedes combinar con otro medio de pago. 3.
   Emitida al portador y válida para ser usada exclusivamente en las tiendas físicas de FALABELLA DE
   COLOMBIA, en www.falabella.com.co y canal asesor personal WhatsApp. No constituye un título valor.
   Si tu Gift Card no tiene código alfanumérico solo podrá redimirse en tiendas físicas Falabella. 4.
   FALABELLA DE COLOMBIA S.A no asume la obligación de realizar verificación de la identidad del
   portador. Por tanto, cualquier riesgo de pérdida, robo o deterioro será responsabilidad del adquiriente, y
   no procederá orden de bloqueo para su uso. 5. La vigencia de la GIFT CARD será de un (1) año contado
   desde su emisión, en consecuencia, una vez vencido este plazo el adquiriente acepta que el monto total
   o parcial no utilizado de la GIFT CARD no se redimirá ni se activará en otra GIFT CARD y tal
   circunstancia originará la pérdida total del precio pagado anticipadamente o del saldo no utilizado. 6. La
   GIFT CARD permite realizar pagos parciales, pero al hacerlo no se modifica el plazo de redención. Al
   usar el monto total la tarjeta será inutilizable. 7. No se realiza entrega de dinero en efectivo. 8. En la GIFT
   CARD puedes consultar la fecha de expedición y el valor cargado a tu tarjeta. 9.Para consultar el saldo,
   debes dirigirte a cualquier centro de caja o SAC (servicio al cliente) en cualquiera de nuestras tiendas
   FALABELLA.
   

Mecánica Bono

Instrucciones para redimir a través de nuestros canales:
Redención en tiendas físicas Falabella: al momento de pagar debes dirigirte a las CAJAS PRINCIPALES
dentro de la tienda y presentar el bono impreso o en medio digital.
Redención a través de WhatsApp: escribe a la línea nacional + 57 3016334422, un asesor
personalizado te guiará en la compra, envía una captura de la Gift Card al momento de pagar, puedes
completar la compra a través de un enlace de pagos PayU.
Redención a través de Falabella.com: al elegir el medio de pago, selecciona pagar con Gift Card o Tarjeta
de Novios, ingresa el número de la tarjeta que contiene 16 dígitos numéricos e ingresa el código de
seguridad alfanumérico que contiene 8 dígitos, no puedes completar la compra con otros medios de
pago.
Valida toda la información que viene en el PDF.

NETFLIX

Después de ingresado el código, tienen un mes de consumo dependiendo del plan que elija el cliente final. Solo se puede canjear o redimir a través de la plataforma oficial de Netflix. Consulte los términos y condiciones en www.netflix.com.co/terminostarjeta. Planes: Básico, Estándar y Premium.  Los bonos nominales que redima el cliente final, abonará al plan al cual se registre cuando son clientes nuevos en Netflix.  Para los usuarios que ya están registrados, con el código del bono nominal redimido se abonará al plan que tenga seleccionado.

Mecánica Bono

Disfruta tu bono de Netflix siguiendo estos pasos:  
1. A tu correo llegara un pin de Netflix con el valor de tu bono.  
2. Ingresa a www.netflix.com.co  
3. Deliza hasta el final de la página y haz clic en "tarjeta regalo".
4. Digita el código y selecciona "canjear".
5. Escribe el correo electrónico con el que tienes la cuenta de Netflix y espera el correo de confirmación.  
6. Una vez confirmado el correo te llegará la notificación del saldo abonado.  

CREPES & WAFFLES
Este bono es un documento al portador que debe ser redimido en su totalidad por el valor habilitado en una única transacción en cualquier restaurante de CREPES & WAFFLES en Colombia o por medio de nuestros domicilios propios. Este bono de regalo no es recargable. El manejo y conservación del número de bono es responsabilidad del cliente antes de la redención. En caso de que el consumo fuera de mayor valor, el exedente debe ser cubierto por cualquier otra forma de pago. Este certificado tiene vigencia de 1 año a partir de su fecha de compra y habilitación, transcurrido este tiempo no podrá hacerse efectivo. CREPES & WAFFLES no se hace responsable por la pérdida, hurto o reposición de este bono regalo. El saldo del bono puede consultarse a través de los datafonos de CREPES &WAFFLES a nivel nacional.

Vigencia: Un (1) año a partir de la fecha de su expedición y/o activación.

Mecánica Bono

Canjea tu bono siguiendo estos pasos:  
- En punto de venta:
1. Dirígete a alguno de los puntos de venta Crepes & Waffles a nivel nacional.
2. Realiza el pedido.  
3. Al momento de pagar indica que usarás un bono.
4. Díctale a la mesera los dígitos del código.

   

GEF

Este bono de regalo digital es un documento al portador y será redimible parcial o totalmente por el valor habilitado al momento de su compra en tiendas físicas Gef en Colombia y en la tienda online de la marca www.gef.co Línea de atención al cliente al 018000517536, escribiendo al correo electrónico servicioalcliente@gef.com.co o al chat de la tienda online. Bono no aplica para retracto. El bono de regalo digital es válido por 365 días, que comenzarán a contar a partir de la fecha en que se realice la compra del mismo en tiendas físicas o en la tienda online de la marca. En tiendas físicas si la compra es por un valor superior al total del monto cargado en el bono, el excedente debe ser cubierto por el portador del bono y se podrá realizar con cualquier medio de pago permitido. En la tienda online si la compra es por un valor superior al total del monto cargado en el bono, el excedente debe ser cubierto por el portador del bono usando alguno de los siguientes medios de pago: tarjeta de crédito, transferencia bancaria (PSE)y Efecty; el excedente no se podrá cubrir con pago contra entrega ni con crédito empleado. Para cubrir el excedente con los medios de pago permitidos se debe cumplir con el monto mínimo exigido por la pasarela de pago Mercado Pago para procesar el pago: tarjeta de crédito $1.000, transferencia bancaria (PSE) $1.600 y Efecty $19.000. Si el portador presenta un saldo en el bono de regalo digital que no pueda redimir en la tienda online, éste podrá ser redimido en cualquiera de las tiendas físicas de la marca, pero en ningún caso se realizará devolución del saldo en efectivo u otro medio. Este bono no será aceptado si se presentan adulteraciones de cualquier índole o no cumple con las características de seguridad requeridas. Crystal S.A.S podrá realizar las validaciones pertinentes en caso de así requerirlo. El saldo de este bono de regalo digital puede consultarse en cualquier tienda física Gef del país y en la tienda online www.gef.co La marca Gef no se hace responsable del hurto o pérdida de este bono. Este bono de regalo digital no se podrá redimir en tiendas del franquiciado Genoma, Grandes superficies, distribuidores, almacenes de cadena o mayoristas. No es canjeable por dinero en efectivo. De los valores utilizables mediante esta tarjeta, solo será responsable Gef, dichos valores no generan intereses ni son reembolsables en efectivo. Crystal S.A.S se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones para brindar una mejor experiencia a sus clientes, pero en caso de hacerlo se informará al público a través de los canales en los que se publicitó la actividad. No aplica para franquicias y tiendas Gnoma

Mecánica Bono

En gef.co
1. Agrega tus antojos a tu bolsa de compras
2. En la zona de pago, busca “Bono de regalo digital”
3. Ingresa el número del bono y el código de verificación que encontrarás en el archivo del bono
Si tu compra excede el valor del bono, tendrás que pagar ese excedente con otro método de pago.
*Ten presente que los métodos de pago tienen una restricción de monto mínimo:
§ Tarjeta de crédito en todas las franquicias: $1.000
§ Transferencia bancaria (PSE): $1.600
§ Baloto: $10.000
§ Efecty: $19.000
En Tiendas físicas
Presenta el código de barras de tu bono, que encontrarás junto al número de bono y el código de verificación.
Si tu compra excede el valor del bono, tendrás que pagar ese excedente con otro medio de pago válido para tiendas físicas.

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