Sé un Rey o Reina en el Carnaval de Barranquilla

Aquí encontrarás los términos y condiciones (en adelante “TyC”) aplicables a la campaña “Sé un Rey o Reina en el Carnaval de Barranquilla”(en adelante “la Campaña”), la cual es organizada por Bancolombia S.A., entidad financiera legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con Nit. 890.903.938-8, y propietaria de la  línea de negocio y plataforma financiera que opera bajo la marca Nequi, (en adelante “Nequi o el Organizador”), con el fin de que los usuarios que más utilicen Nequi en la ciudad de Barranquilla tengan la oportunidad de ir en la carroza del Organizador en el desfile de la Guacherna en el Carnaval de Barranquilla.  

Estos TyC contienen las las reglas que aplicarán a la Campaña, las cuales son obligatorias para los Participantes, el Organizador y los Participantes ganadores. Cuando una persona decide participar en la Campaña, se entiende que lo hace voluntariamente, y que conoce y acepta las condiciones y limitaciones de estos TyC. Por lo tanto, la participación en la Campaña supone el conocimiento y la aceptación de estos TyC.  

Si un Participante incumple o viola estos TyC, dejará de participar y/o no recibirán el incentivo que pudiera corresponderle. La persona que no esté de acuerdo con los TyC bajo los que se desarrollará la Campaña tiene el pleno derecho de no participar en la misma.  

INFORMACIÓN DE LA CAMPAÑA  
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1. OBJETIVO 

La presente Campaña tiene como objetivo identificar y reconocer a los comercios de la ciudad de Barranquilla que reciben pagos con Nequi de manera frecuente, otorgándoles la posibilidad de participar como reyes y/o reinas en la carroza que tendrá Nequi en el desfile de La Guacherna del Carnaval de Barranquilla 2026. 
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2. VIGENCIA 

La Campaña tendrá una vigencia limitada. La Campaña será publicada por medio de una Storie en la cuenta oficial de Nequi en Instagram (@Nequi_) el viernes 23 de enero de 2026 a las 11:59 hrs Colombia hasta el 30 de enero de 2026 a las 23:59 hrs Colombia.  
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3. CONDICIONES PARA PARTICIPAR 

Podrán participar  en la Campaña, las personas que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos, además de cualquier otro(s) establecido(s) en estos TyC, (en adelante, los “Participantes”. Los Participantes deben): 

• Ser personas naturales mayores de dieciocho (18) años y con capacidad legal para participar. 
• Tener una cuenta de ahorros o depósito de bajo monto activo en Nequi durante toda la vigencia de la Campaña. 
• Seguir la cuenta oficial de Nequi en Instagram(@Nequi_). 
• Ser propietarios, administradores o representantes de un comercio ubicado en la ciudad de Barranquilla. 
• Usar Nequi frecuentemente en su negocio para recibir pagos y transferencias de sus clientes (por QR, Llaves o transferencias). Este requisito se refiere exclusivamente a la recepción de pagos en el establecimiento y no al uso de Nequi como medio de pago para uso personal. 
• Registrarse en la Storie publicada por Nequi.
   

4. INCENTIVO 

Los seis (6) Participantes ganadores seleccionados según la mecánica descrita en estos TyC, serán invitados a participar en la carroza de Nequi durante el desfile de La Guacherna del Carnaval de Barranquilla 2026. 

Entre dichos seis (6) Participantes ganadores, el público elegirá mediante votación en la cuenta oficial de Instagram de Nequi (@Nequi_) a dos (2) Participantes ganadores, que serán publicados en una storie en el Instagram del Organizador el día 29 de enero del 2026, quienes serán coronados por Nequi como Rey y Reina de la carroza de Nequi. 

El incentivo de la Campaña incluye únicamente la participación en la carroza de Nequi en el desfile de La Guacherna en la fecha definida por el Organizador y no incluye dinero en efectivo, productos adicionales, merchandising ni servicios no especificados en estos TyC. El incentivo no es transferible, no es canjeable por dinero y no podrá modificarse o sustituirse por otro beneficio. 

5. MECÁNICA – CRITERIOS OBJETIVOS 

El día 23 de enero de 2026 el Organizador publicará una Storie en la cuenta oficial de Instagram (@Nequi_) invitando a las personas de la ciudad de Barranquilla a participar en la presente Campaña. Durante el tiempo en que la Storie permanezca disponible (24 horas), los Participantes deberán cumplir con la totalidad de los siguientes pasos: 

• Responder a la Storie indicando: Tipo de negocio / comercio, número de la cuenta de ahorros o depósito de bajo monto Nequi y número de documento de identidad del titular 
• Seguir la cuenta oficial de Nequi en Instagram(@Nequi_). 
• Permitir el uso de Nequi de forma activa para recibir pagos y transferencias en el comercio mediante QR, llave Nequi, envío o cualquier mecanismo disponible dentro de la App. 
   

Al cierre de la Storie en Instagram, el Organizador validará el uso efectivo de Nequi para recibir pagos y transferencias en los comercios participantes y seleccionará seis (6) Participantes ganadores. Una vez seleccionados, el Organizador contactará a cada Participantes ganadores por mensaje directo de Instagram para solicitar un video corto que permita evidenciar que el negocio existe y opera de forma física (formal o informal). El participante tendrá un (1) día hábil para dar respuesta. 
 
 

Los seis (6) Participantes ganadores serán anunciados en la cuenta oficial de Instagram de Nequi (@Nequi_) en una storie el día 29 de enero del 2026, en dicha storie, el público votará por sus favoritos dentro del plazo indicado y los dos (2) Participantes ganadores con mayor votación serán coronados como reyes de la carroza de Nequi que participará en el desfile de La Guacherna el día 06 de febrero del 2026.   

     6. CRITERIOS DE DESCALIFICACIÓN  

Solo serán considerados para la validación aquellos Participantes que cumplan en su totalidad los requisitos establecidos en los presentes TyC. Serán descalificados automáticamente los Participantes que incurran en cualquiera de las siguientes causales: 

7. ENTREGA DEL INCENTIVO:    

El Organizador se contactará con los seis (6) Participantes ganadores a través de mensaje directo (DM) en la cuenta oficial de Instagram de Nequi (@Nequi_), dentro de los tres (3) días hábiles siguientes al cierre de la fase de validación. 

Una vez contactado, el Participante ganador contará con un plazo máximo de un (1) día hábil para responder el mensaje y proporcionar la información requerida para confirmar su participación en la carroza de Nequi. Si el Participante no responde dentro del plazo indicado, se entenderá que renuncia voluntariamente al Incentivo y el Organizador podrá reasignarlo a otro Participante elegible sin derecho a reclamación alguna. 

Tras la etapa de votación pública, el Organizador anunciará los dos (2) Participantes ganadores que serán coronados en el desfile de La Guacherna del Carnaval de Barranquilla. 

El incentivo se hará efectivo el día del desfile del Carnaval de Barranquilla en la fecha y lugar definidos por el Organizador. El incentivo no es transferible, no es canjeable por dinero ni por ningún otro bien o servicio. 

PARÁGRAFO: Si como resultado de la información falsa y/o las acciones fraudulentas del Participante, resultase perjudicado un tercero y éste formulase cualquier tipo de reclamación en contra del Organizador, este último tomará las acciones legales correspondientes en contra del Participante para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.   

El participante que suministre información falsa y/o cometa acciones fraudulentas mediante las cuales resulte perjudicado un tercero mantendrá indemne al Organizador.  
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8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:  

Al decidir participar en la Campaña cada Participante otorga su consentimiento expreso, libre e informado a BANCOLOMBIA S.A. identificada con el Nit. No.890.903.407-9, así como a sus matrices, filiales y subordinadas y a las personas a quien este encargue el tratamiento de datos personales, para conocer, recolectar, transferir, tratar, compartir, almacenar, administrar, procesar, consultar, utilizar y suprimir sus datos personales suministrados debido a la ejecución de la presente Campaña, los cuales otorga de forma voluntaria y personal. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones declara que ha sido informado de: (i) los derechos que como titular de datos personales me asisten, tales como el conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales suministrados, así como el derecho a revocar la autorización aquí otorgada; y, (ii) del carácter facultativo de responder las preguntas que versen sobre datos sensibles. Para el tratamiento de los datos personales cada Participante reconoce que el Organizador tiene dispuesta la Política de Tratamiento de datos personales la cual puede ser consultada en el link https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa  

El Participante suministra información personal y acepta que el Organizador haga uso de la misma con intención promocional y contactarlo con el fin de informarle sobre la Campaña, así como enviarle información relacionada con los productos, servicios, beneficios ofrecidos por el Organizador, a través del envío de correos electrónicos, mensajes de texto a celular (SMS Short Message Service) u otros servicios. El Organizador protegerá sus datos de conformidad con las disposiciones normativas, contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y en el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y de acuerdo con la Política de Tratamiento de datos personales.  

Al proporcionar sus Datos Personales, el Participante está autorizando a el Organizador para realizar el tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con las finalidades establecidas en su política de recolección y tratamiento de datos personales, disponible en: https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa.  
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9. OBLIGACIONES Y AUTORIZACIONES DEL PARTICIPANTE  

• El Participante se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada al Organizador.  
• El Participante ganador y su acompañante (cuando aplique) autoriza que la información que proporcione sea divulgada en todo tipo de medios, tanto digitales como tradicionales, según lo determine el Organizador, siempre y cuando dicha información ostente la calidad de publica, y permitirá que el Organizador utilice su imagen (nombre, fisonomía, datos, fotografías, historias, biografía, voz, etc.) en comunicaciones y publicaciones promocionales del Organizador, con la finalidad de realizar promociones informativas a través de diferentes medios audiovisuales, entre ellos imágenes e historias relacionadas con la Campaña, las cuales podrán ser difundidas en las redes sociales del Organizador y otros medios, sin que el Organizador deba realizar ningún tipo de pago o compensación por utilizar masivamente sus datos y su imagen que estén relacionados con la Campaña.  
• Obrar de buena fe.  
• Es responsabilidad del Participante ganador el uso y el disfrute del Incentivo, por lo tanto, cada Participante ganador exonera al Organizador de cualquier responsabilidad por inconvenientes o problemas que se le pueda presentar por el uso que le den al Incentivo o los daños que el disfrute de este pueda llegar a ocasionar.  

10. DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL ORGANIZADOR.  

• El Organizador podrá suspender inmediatamente esta Campaña, sin asumir responsabilidad alguna, si detecta delitos, alteraciones, imitaciones, sustituciones, fraudes o irregularidades en la forma de participar, o si se presenta alguna circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito que afecte los intereses o buena fe del Organizador.  
• Si por alguna razón el Organizador se ve obligado a cancelar, suspender o aplazar la Campaña, lo notificará a los Participantes vía correo electrónico o por cualquier otro medio que considere necesario.  
• Hasta donde sea permitido por ley, el Organizador podrá modificar cualquiera de los puntos enunciados en los presentes TyC, con la debida comunicación y publicación y llevando a cabo los procedimientos legales necesarios. La participación en la Campaña implica la aceptación de las decisiones que adopte el Organizador sobre todos y cada uno de los aspectos de la Campaña.  
• El Organizador se reserva el derecho de eliminar a todo Participante que participe en forma indebida.  
• Cada Participante ganador será responsable de cualquier costo en el que pudieren incurrir para acceder al Incentivo.  
• La responsabilidad del Organizador finaliza con la entrega del incentivo al Participante ganador. Por lo tanto, el Organizador no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por daños directos o indirectos, accidentes, fallecimientos, daños personales o a terceros, enfermedades, lesiones, incapacidad o gastos médicos que puedan sufrir el Participante ganador o su acompañante (cuando aplique), antes, durante o después de la Campaña, ni en el uso y/o disfrute del Incentivo o a causa de este.  
• El Participante ganador y su acompañante (cuando aplique) al aceptar el Incentivo liberan al Organizador y/o cualquiera de las Partes Indemnizables de cualquier responsabilidad que puedan sufrir por el uso y goce del incentivo entendiéndose que los Participantes y su(s) acompañante(s) (cuando aplique), recibirán el incentivo bajo su entera y completa responsabilidad.  
• El Organizador no asumirá responsabilidad alguna por cualquier actividad que desarrolle cada Participante ganador y su acompañante (cuando aplique) conjunta o separadamente durante el disfrute del Incentivo o la comisión de comportamientos que incurran en delitos contra las leyes de cualquier País.  
• El Organizador solo entregará los Incentivos, y no asume responsabilidad alguna por el uso o disfrute de estos.  
• El Organizador no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, de conformidad con la ley.  
• El Organizador no será responsable por fraudes que puedan cometerse durante la Vigencia de la Campaña, como, pero no limitado a, posibles llamadas falsas o fraudulentas realizadas por terceros ajenos al Organizador a personas inscritas o no inscritas en la Campaña.  
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11. OTRAS CONDICIONES DE LA CAMPAÑA.  

• Al participaren la Campaña, se entiende que el Participante ha aceptado íntegramente los TyC, los cuales constituyen un contrato entre este y el Organizador.  
• Los impuestos y/o gastos no especificados en los TyC serán responsabilidad del Participante ganador del Incentivo.  
• El Incentivo no será sustituido por un Incentivo diferente, ni se podrá ceder el incentivo a otra persona.  
• No podrán participar los usuarios Nequi que tengan su depósito de bajo monto o cuenta de ahorros Nequi bloqueada, embargada, o estén en mora por cualquier obligación a favor del Organizador o hayan incumplido un contrato con el Organizador.  
• No podrán participar los usuarios Nequi que tengan una relación laboral con el Organizador de forma directa o indirecta a través de alguno de los proveedores de el Organizador durante la vigencia de la Campaña.  
• Los datos que el Organizador utilizará para contactar a los ganadores son los datos que se encuentren registrados en las bases de datos del Organizador.  
• El Incentivo no será redimible, canjeable por dinero en efectivo, modificable ni reembolsable por ningún motivo.  
• A juicio del Organizador, cualquier infracción a los TyC o la normatividad vigente, dará lugar a la descalificación inmediata. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a las que tenga derecho el Organizador para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados.  
• Los Participantes ganadores de la Campaña lo serán por razones de habilidad/destreza y no por razones atribuibles a la suerte o al azar, por lo tanto, la presente Campaña no está sujeta a la autorización de ninguna autoridad competente.  
• Si alguna disposición de estos términos se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará divisible de estos términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.  
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12. MODIFICACIONES

‍El Organizador podrá realizar modificaciones a los presentes TyC en caso de considerarlo necesario, lo cual será informado a los Clientes a través de https://ayuda.nequi.com.co/hc/es  

13. ORGANIZADOR. La presente Campaña ha sido desarrollada y organizada por Nequi – Bancolombia S.A. con NIT 890.903.938-8, ubicada en la Cra. 48 #20-114 de Medellín, Antioquia.  

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