Todo sobre tus certificados o extractos

Si quieres consultar cualquier certificado bancario, paz y salvo, o extracto, puedes descargarlo en nuestra web www.nequi.com.co en la opción ‘Entrar’, ingresando los datos de tu Nequi y luego dirigiéndote a la opción “Certificados”.  

Siempre estamos para ti para resolver tus dudas. Nuestros canales de atención son los mismos: puedes comunicarte a través de la línea de atención 3006000100, en el botón de ‘Ayuda’ dentro de la app Nequi, o chat en línea de la web www.nequi.com.co.

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Un certificado bancario permite a las personas naturales obtener información de las retenciones en la fuente, el GMF (impuesto del gobierno del 4x1000), e información adicional útil para que las personas presentan su declaración de renta.

Este certificado se genera anualmente con información correspondiente al año anterior.

Por ley debemos entregar la información a las personas aproximadamente los 15 de marzo de cada año, el día exacto de la publicación lo emite el Ministerio de Hacienda mediante un decreto.

En nuestra web www.nequi.com.co en la opción ‘Entrar’, ingresas los datos de tu Nequi y luego vas a la opción “Certificados”.  Allí podrás encontrar:

• Certificados o extractos

• Certificados bancarios

• Extractos bancarios

• Declaración de Renta

• Reporte de Costos Totales

• Certificado de Prestamos

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• Es muy fácil, hazlo sin costo por nuestra página web www.nequi.com.co  

• Ingresa con tu usuario y contraseña.

• Luego, en el menú superior, elige ‘Certificados’.  

• Selecciona el certificado de la lista, el año a consultar y descargar.

• Haz clic sobre el ícono para descargar el certificado.  

• Te abre en una nueva ventana, donde lo puedes guardar en tu dispositivo o imprimirlo.

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Para descargar certificados tienes dos opciones:

• Página Web de Nequi

• Conoce cómo descargar este documento, en formato PDF.