
¿Necesitas mandarle plata a alguien que no tiene Nequi?
Invítalo a abrir Nequi o también puedes mandarle plata a otra entidad.
Invítalo a abrir Nequi o también puedes mandarle plata a otra entidad.
¿Si hago el proceso de registro en Nequi y me mandan plata a mi Bancolombia A la mano, este saldo también será transferido a Nequi?
Cuando abras tu Nequi, la app Bancolombia A la mano quedará cancelada previo a tu autorización, por lo tanto, si te envían plata a Bancolombia A la mano, después de abrir Nequi, la transferencia queda rechazada y el monto será devuelto a quien lo envió.
Tranqui aquí las solucionamos
¿Puedo hacer uso de mi Nequi para pago en establecimientos/comercios?
¡Claro que sí! Con Nequi puedes pagar a través del Código QR, con tu Tarjeta Nequi Visa, mandando plata de Nequi a Nequi, a cuentas Bancolombia y otros bancos. Además, con Nequi puedes pagar facturas, hacer recargas, separar tu plata en los Bolsillos y mucho más.
¿Con Nequi puedo hacer pagos por PSE?
¡Claro! Puedes pagar desde PSE en los diferentes comercios que usen la plataforma PSE, cuando estés en la sección de pagos solo selecciona la opción: “Nequi”. Puedes pagar con normalidad así uses Nequi como depósito de bajo monto o como cuenta de ahorros.
Me enteré que cierra Bancolombia A la mano, pero no he hecho ningún proceso todavía. ¿Dónde queda mi plata si me consignan? ¿Cómo puedo usar mi plata?
Si todavía no has abierto tu Nequi o algún otro producto en Bancolombia y te mandan plata, esta llegará a tu Bancolombia A la Mano (si aún no se ha cerrado). Pero si cuando te avisemos del cierre no has elegido Nequi u otro producto, tu cuenta se cancelará y los pagos podrían rechazarse. Si tienes plata en ese momento, podrás reclamarla en una oficina. ¡No dejes que tu plata se quede sin rumbo y abre Nequi!
Hazlo antes de mayo del 2025 y mueve tu plata #ATuRitmo. En Nequi puedes pagar facturas, hacer recargas, creas bolsillos, metas de ahorro y mucho más. Además, podrás usar la red de cajeros y Corresponsales Bancarios de Bancolombia sin ningún costo.
¿Puedo enviar plata a otros bancos desde Nequi? ¿Cómo?
Sí, puedes hacerlo gratis. Tenemos varias opciones. Conócelas en detalle aquí: Quiero enviarplata a un banco – Centro de ayuda
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