Guía para no dar papaya: cómo evitar robos en cajeros

Hay dos tipos de personas en este mundo: las que cuando van a sacar plata están con cuatro ojos pendientes de todo y las que, por el afán o el despiste, dan papaya sin darse cuenta.

Como sabemos que no quieres ser del combo de los despistados, acá te dejamosuna guía para que no des papaya a la hora de sacar plata y evitar robos en cajeros.

Tip 1: Protege tu código cuando sacas plata en cajeros.

Cuando sacas plata con Nequi, la app te genera un código de 6 dígitos único, exclusivo e irrepetible. Como tú.

Ese código es temporal: te sirve por 30 minutos y luego deja de funcionar. Pero en ese tiempo es tu bien más preciado, así que cuídalo como oro.

No lo compartas, no lo digas en voz alta, no lo anotes en el chat de WhatsApp y no dejes que nadie lo vea por encima del hombro. Si alguien lo ve y es más rápido que tú, podría sacar plata… y tú ni enterado.

Así que si alguien se acerca con cara de “te ayudo”, toma distancia. Ese código es solo tuyo y de nadie más.

Tip 2: Revisa el cajero antes de usarlo.

Antes de ingresar cualquier dato, tómate unos segundos para mirar si todo está en orden. Fíjate en el teclado, la pantalla y las ranuras. Si ves piezas sueltas, algo pegado raro o cualquier cosa fuera de lugar, no lo uses. Como dicen las mamás: más vale prevenir que lamentar.

Hoy los amigos de lo ajeno usan dispositivos para clonar información o para intentar conocer tu clave. Y si lo logran, tu plata queda en riesgo.

Tip 3: No aceptes ayuda de desconocidos en el cajero.

Si alguien se acerca sin que lo hayas pedido, con consejos, instrucciones o con ganas de “ayudarte”, desconfía automáticamente.

Puede parecer un gesto amable, pero en estos casos la amabilidad puede tener trampa. Muchos fraudes en cajeros empiezan así: con alguien que “solo quería ayudar”.

La regla de oro cuando estás en un cajero es clara: tú manejas todo, de principio a fin.

Tip 4: Verifica que recibiste tu plata antes de irte.

Puede sonar obvio, pero pasa más de lo que crees, y no solo a los despistados.

Entre el afán, el cel sonando y las distracciones del día a día, hay personas que dejan el efectivo en el cajero o se van sin recoger todo.

Antes de alejarte, asegúrate de tener tu plata y cualquier comprobante. Ese chequeo final de 10 segundos puede ahorrarte un dolor de cabeza grande.

Tip 5: Presiona Cancelar antes de irte del cajero.

Este es uno de los pasos más importantes y también uno de los más olvidados.

Cuando termines, presiona "Cancelar" antes de retirarte. Ese clic cierra tu sesión completamente y evita que la siguiente persona acceda a tu info, tu saldo o los detalles de lo que acabas de hacer.

Un clic puede marcar la diferencia entre irte tranquilo o dejar todo expuesto. No lo saltes.

Tip 6: Reporta si ves algo sospechoso en el cajero.

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Si notas algo raro en el cajero o en el corresponsal bancario, o ves movimientos en tu Nequi que no reconoces, actúa de una.

No lo dejes pasar pensando “seguro fue un error”. En temas de plata, es mejor revisar de más que lamentarse después.

Puedes reportar cualquier movimiento sospechoso desde el detalle en tu app Nequi o escribirnos por nuestros canales de atención. Acá estamos y revisamos contigo lo que sea necesario.

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