Maneja sin preocupaciones con tu Seguro Ap Plan Plata
Cómpralo en Nequi por solo $19.900 al año
Ventajas de tu seguro
Te acompañamos en cada solución
Más que seguro por solo $19.900 al año.
Las farolas y stops de tu moto quedan asegurados.
Ya no tienes que preocuparte por los vidrios laterales y/o películas de seguridad de tu carro, eso también queda cubierto.
La póliza de accidentes personales – AP 7x24 es un seguro que te protege en todo momento (las 24 horas, los 7 días de los 365 días del año) con ocasión de muerte accidental, con asistencia incluida al vehículo o moto.
A través de la App Nequi es posible comprar la póliza de accidentes personales Ap Plan Plata, comercializada por la aseguradora aliada Seguros Mundial. Por lo tanto, es con la aseguradora que, en caso de algún accidente, se atenderá la reclamación a través de sus canales.
Más información en su sitio web: Seguro Mundial > Servicio al Cliente
Ten en cuenta estas definiciones:
El asegurado tomador: Es la persona que adquiere la póliza y que puede resultar afectada por el riesgo de muerte accidental.
Beneficiarios: Los de ley.
Coberturas:
Estas son todas las coberturas que te da el seguro de accidentes personales Ap Plan Plata
- Comunícate a las líneas de atención en Bogotá 3274712 – 3274713, línea nacional 018000111935 o #935 desde operadores Claro, Tigo o Movistar opción 2 (Asistencias), antes de cualquier arreglo que puedas realizar, nuestros asesores te indicarán los medios para el envío de los soportes.
- Haremos la búsqueda de la pieza y/o servicio requerido, en caso de no contar con la pieza procederemos con el reembolso.
- Deberás presentar los siguientes requisitos:
• Registro fotográfico donde se evidencien los hechos y la placa del vehículo, si deseas adjuntar video lo podrás hacer.
• Copia de la cedula del asegurado.
• Tarjeta de propiedad del vehículo.
• Carta contando los hechos presentados, donde menciones tiempo, modo y lugar.
• Factura (s) que se encuentre bajo la norma (solo aplica para reembolso).
Nota: Te brindaremos respuesta en 15 días hábiles para arreglo o reembolso, si tomas la opción de repuesto y este debe ser importado, los tiempos pueden aumentar y éstos serán notificados.
El seguro cuenta con una cobertura por muerte accidental, esto es, el fallecimiento del asegurado a causa de un accidente, más una cobertura de Asistencia Vehicular / Asistencia Motocicletas.
Adicionalmente la póliza cuenta con las siguientes asistencias vehiculares:
- En motos: reposición de farolas y stops por accidente o hurto (1 evento al año).
- En autos: reposición de vidrios laterales y/o película de seguridad por accidente o hurto (1 evento al año).
Aquí te dejamos los valores que entrega la aseguradora con base en la cobertura que se aplique:
- En caso de muerte accidental del asegurado, se le entregara el valor de $7.000.000 a su beneficiario de ley.
- Para la cobertura de Asistencia Vehicular / Asistencia Motocicletas se cuenta con hasta 1 SMMLV
Para las asistencias:

Los beneficiarios deberán presentar la reclamación a través del siguiente enlace:
https://www.segurosmundial.com.co/personas/seguros-personales/accidentes-y-salud/ap-web/ Haz clic en "Radica aquí tu siniestro".
En caso de alguna inquietud o novedad podrás descargar el "Manual de Radicación Indemnización" el cual está ubicado en la parte superior derecha y sigue los pasos.
Deberás anexar los documentos necesarios para acreditar el siniestro y demostrar la calidad de beneficiario.
Una vez completado el proceso, recibirás una copia del acta por correo electrónico en la dirección registrada. Si no recibes el acta, revisa tu bandeja de correo no deseado
La póliza de Accidentes Personales Ap Plan Pata no cubrirá suma alguna, si la muerte del asegurado es consecuencia directa o indirecta de los siguientes hechos o causas:
- Suicidio o tentativa de suicidio
- Por los efectos del alcohol o de drogas heroicas, alucinógenas o estupefacientes.
- Actos malintencionados o dolosos de la otra persona, salvo el caso que se declare por sentencia ejecutoria como homicidio o lesiones personales culposas.
- Fenómenos sísmicos o volcánicos, inundaciones o lesiones inmediatas o tardías causadas por energía atómica, fisión o fisión nuclear, o contaminación.
- Hernias, varices o eventraciones u oclusiones intestinales.
- Participación en actos delictuosos o que alteren el orden público, tales como huelgas ilegales, manifestaciones públicas, asonadas, guerra, motín insurrección o acto alguno relacionado con los mismos.
- Actos de terrorismo.
- Accidentes que sufra el asegurado viajando como pasajero en aeronaves que no pertenezcan a una línea comercial legalmente establecida y autorizada para el transporte de pasajeros, o en vuelos especialmente fleteados y en general, en cualquier tipo de vuelo no regular.
- Práctica profesional del toreo, artes marciales, equitación o boxeo.
- Mientras el asegurado se encuentre vinculado en las fuerzas armadas o de policía de cualquier país o autoridad nacional o internacional, en caso de que el asegurado fuere llamado a prestar servicio militar o se incorpore a cualquier cuerpo armado, Mundial Seguros le devolverá la prima de seguro correspondiente al lapso de duración de dicho servicio, liquidada a prorrata
- Las afectaciones producidas por las picaduras de insectos, como, por ejemplo, malaria, tifo exantemático, fiebre amarilla.
Y demás exclusiones que podrás consultar en el siguiente enlace:
segurosmundial.com.co/media/Clausulado_APPWebAgilisimo_agosto_2025.pdf
La prima de la póliza corresponde a $19.900 pesos anuales.
Sin perjuicio de la libertad probatoria, el (los) beneficiario (s) deberá (n) presentar los siguientes documentos:
• Carta formal de reclamación relatando los hechos.
• Copia del registro civil de defunción.
• Fotocopia de la cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad y original del registro civil de nacimiento del asegurado, según corresponda (mayor o menor de edad).
• Copia de la historia clínica completa.
• Formato SARLAFT debidamente diligenciado por el o los beneficiarios.
• Copia del acta de levantamiento del cadáver para el caso de muerte accidental o Copia del informe de necropsia.
• Documentos que acrediten parentesco: i) Para los hijos: Copia auténtica del registro civil y copia de la tarjeta de identidad para los menores de edad o cédula de ciudadanía para los mayores de edad. ii) Para el cónyuge o compañero/a permanente: Copia autentica del registro civil de matrimonio o declaración extra juicio en caso de unión marital de hecho y copia del documento de identidad.
• Certificación bancaria del reclamante no mayor a 60 días.
La compañía se reserva el derecho de solicitar a su consideración documentos adicionales, en caso de que así lo amerite la reclamación.
Ten en cuenta:
¿Cuál es la vigencia del seguro?
La vigencia de esta póliza es de doce (12) meses.
1. Ingresa a la sección “Servicios Nequi”.
2. Dale en Seguros/ y salud / SOAT
3. Lee la información de Seguros Mundial y los TyC.
4. Te redireccionaremos a la experiencia de SOAT.
5. Diligencia los datos de compra del SOAT Digital.
6. Después de cotizar tu SOAT Digital, te preguntaremos si quieres adicionar la póliza de Accidentes Personales.
7. Diligencia los datos adicionales que te solicitaremos.
8. Haz el pago y ¡listo!
Compañía Mundial de Seguros S. A. asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones del producto frente al consumidor financiero. Este producto es ofrecido por la red de la línea de Negocio Nequi de Bancolombia S.A.limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por la Compañía Mundial de Seguros S A. para la prestación del servicio en dicha red.
•La póliza podrá ser adquirida por personas desde los 18 años y hasta los 69 años + 364 días
• Los vehículos registrados con NIT no podrán adquirir la póliza de AP.
•El usuario de Nequi debe ser el propietario del vehículo y tomador de la póliza.