Cashback Google Wallet

Terminos y Condiciones de la campaña denominada “Cashback Google Wallet”

Aquí encontrarás los términos y condiciones aplicables a la campaña denominada “Cashback Google Wallet”, en adelante “la Campaña”, la cual es organizada por Nequi, una línea de negocio de Bancolombia S.A., en adelante “Nequi”, quien es el organizador de la Campaña, con el fin de que los tarjetahabientes de la Tarjeta débito Nequi Visa (en adelante Tarjeta Nequi) realicen sus dos (2) primeras transacciones a través de Google Wallet, utilizando dicha tarjeta como método de pago.

Estas son las reglas que aplicarán a la Campaña, las cuales son obligatorias para los participantes y para el organizador. Cuando los clientes deciden participar, se entiende que lo hacen voluntariamente, y que conocen y aceptan todas las condiciones y limitaciones aclaradas en este documento. La participación implica la aceptación de estas reglas y las decisiones de el organizador, las que son definitivas en todo lo relacionado con esta campaña. Si los participantes incumplen o violan estas normas, procedimientos o sistemas que construimos para la Campaña, estos participantes dejarán de participar y/o no recibirán el incentivo que se otorgará.

INFORMACIÓN DE LA CAMPAÑA.

1. OBJETIVO:  Que los usuarios que reciban la notificación para participar en la presente campaña a través del centro de notificaciones de la app Nequi, realicen sus dos (2) primeras transacciones a través de Google Wallet utilizando su Tarjeta Nequi Visa, cuya sumatoria sea superior a $90.000 COP, de acuerdo con lo establecido en los presentes términos y condiciones.

2. VIGENCIA: Esta campaña es por tiempo limitado. Empieza el 19 de agosto de 2026 desde las 00:01 horas y finaliza el 3 de septiembre de 2026 a las 23:59 horas, o hasta agotar los 50.000 códigos aplicables a la presente campaña, lo que ocurra primero.

3. CONDICIONES PARA PARTICIPAR Y ÁMBITO TERRITORIAL: Esta Campaña aplica para clientes que:

• Sean mayores de 18 años y cuenten con capacidad legal para participar en la Campaña  

• Tengan una cuenta de ahorros o depósito de bajo monto en Nequi activo durante la Vigencia de la Campaña.  

• Hayan recibido una notificación en el centro de notificaciones de la app Nequi invitándolos a participar en la presente campaña.

• Tengan su Tarjeta Nequi Visa vinculada a Google Wallet y realicen con ella sus dos (2) primeras transacciones a través de dicho medio de pago, cuya sumatoria sea superior a $90.000 COP, durante la vigencia de la Campaña.

4. INCENTIVO: Durante la vigencia de la Campaña, los primeros 50.000 usuarios participantes que completen sus dos (2) primeras transacciones a través de Google Wallet, utilizando su Tarjeta Nequi Visa como método de pago, cuya sumatoria sea superior a $90.000 COP, recibirán cada uno, una (1) notificación en su centro de notificaciones de la app Nequi, por medio de la cual podrán redimir el incentivo de COP $5.000 los cuales serán depositados en su disponible. El agotamiento de los incentivos se informará en el sitio web de Nequi.  

5. MECÁNICA. Durante el 19 de agosto de 2026, el Organizador enviará a los usuarios participantes una notificación en el centro de notificaciones de la app Nequi invitándolos a participar en la presente campaña.

Los primeros 50.000 usuarios participantes que reciban la notificación y realicen sus dos (2) primeras transacciones a través de Google Wallet utilizando su Tarjeta Nequi Visa como método de pago, cuya sumatoria sea superior a $90.000 COP, podrán recibir el incentivo descrito en el numeral cuarto.

6. ENTREGA DEL INCENTIVO:  Durante la hora siguiente a cumplir con las condiciones mencionadas en el numeral 3, el Organizador enviará una notificación a través del centro de notificaciones de la app Nequi informándole al usuario participante que puede redimir el incentivo. Para redimir el incentivo, el usuario ganador deberá seguir los siguientes pasos:

• Hacer clic en la notificación en la app Nequi y de ahí en la siguiente pantalla hacer clic en “reclamar tu premio”

• Al hacer clic en reclamar premio, el incentivo de $5.000 COP se verá reflejado en el disponible de la cuenta o depósito de bajo monto del usuario participante.  

• Los ganadores tendrán 30 días para redimir su premio (abrir la notificación y hacer clic en el botón reclamar premio) desde que el Organizador les notifique a través del centro de notificaciones de la app Nequi que fueron ganadores. En caso de que no lo rediman en este plazo el código caducará y ya no podrán redimir el incentivo descrito.

El mensaje que verá el usuario participante en el centro de notificaciones será el siguiente:

Al abrir la notificación verá la siguiente pantalla donde deberá hacer clic para reclamar su incentivo:

Una vez haga clic se cargará su premio y verá la siguiente pantalla:

PARÁGRAFO: El Organizador no se hace responsable por los débitos que se generen a los clientes al momento de la acreditación del incentivo, tales como: embargos, cuentas pendientes por cobrar, costos de cuotas de manejo, etc. Asimismo, Nequi realizará las retenciones y/o deducciones que le corresponda realizar en cumplimiento de la normatividad vigente, o que se tenga pendiente.

7. DESCALIFICACIÓN. Serán descalificados los participantes cuando:

• Hayan realizado, a juicio de el organizador, cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta para participar en la campaña.

• En caso de que el organizador determine que han violado alguna de las reglas fijadas en los presentes Términos y Condiciones.

• Será causal suficiente para la exclusión inmediata si se identifica el incumplimiento de alguna de las condiciones establecidas para la campaña con Participantes o cualquier acto de defraudación o fraude por parte de éste hacia el organizador.

PARÁGRAFO: Si como resultado de la información falsa y/o las acciones fraudulentas del Participante, resultase perjudicado un tercero y éste formulase cualquier tipo de reclamación en contra de el organizador, este último tomará las acciones legales correspondientes en contra del Participante para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.  

El participante que suministre información falsa y/o cometa acciones fraudulentas mediante las cuales resulte perjudicado un tercero mantendrá indemne a el organizador.

8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Los Participantes autorizan a Nequi y al operador logístico designado por este, en caso de existir, para recolectar, almacenar, tratar y usar sus datos personales, compartir información entre ellos y contactarlo con el fin de informarle sobre la Campaña, así como enviarle información relacionada con los productos, servicios, beneficios ofrecidos por los Nequi.

Igualmente, los Participantes reconocen que Nequi podrá hacer uso de las imágenes que surjan de la Campaña, para lo relacionado con comunicaciones y publicaciones promocionales de Nequi, asimismo para la finalidad de realizar, a través de diferentes medios audiovisuales, imágenes e historias relacionadas con la campaña, las cuales podrán ser difundidas en las redes sociales del Organizador y otros medios. En todo caso los Participantes autorizan a Nequi a publicar material promocional o fotográfico de esta Campaña. En caso de que Nequi sea objeto de cualquier reclamación judicial o extrajudicial, relacionadas con el material suministrado por los Participantes, y estos constituyan en cualquier forma violación a los derechos de autor o de propiedad intelectual de un tercero, asumirá la defensa de Nequi, a su cargo y expensas y, si hubiere lugar a ello, reembolsará a éste cualquier cantidad que hubiere pagado o a la que fuere condenado por dicha reclamación. A su vez, declaran que no han recibido ninguna remuneración ni promesa de remuneración futura por parte de Nequi por el material visual o audiovisual mencionado y/o su participación en la publicación de estos, la cual es libre y voluntariamente aceptada.

Los Participantes declaran que cuentan con las calidades y/o autorizaciones necesarias por parte de las personas que participan y se beneficiarán de la Campaña para autorizar a Nequi que en nombre de estas haga uso, modifique y divulgue el material mencionado.

Los Participantes tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar sus datos personales, para conocer la política para la administración de datos personales de Nequi, entra a: https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa.

9. RESPONSABILIDAD.

• El organizador podrá suspender en forma inmediata la presente actividad, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegaren a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad en la forma de participar, o si se presentara alguna circunstancia de fuerza mayor que afecte los intereses o buena fe de el organizador.

• El organizador no asumirá alguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.  

• El organizador podrá cancelar la Campaña de manera unilateral, de considerarlo necesario.

• El organizador solo entregará el Incentivo de la Campaña y no asumirá responsabilidad alguna por el uso de este.  

• Los impuestos y/o gastos no especificados en el presente documento serán responsabilidad del participante ganador que reciba el incentivo.

• Es responsabilidad de cada Participante ganador el uso y el disfrute del Incentivo, por lo tanto, cada Participante ganador exonera al Organizador de cualquier responsabilidad por inconvenientes o problemas que se le pueda presentar por el uso que le den al Incentivo o los daños que el disfrute de este pueda llegar a ocasionar. 

• Los Participantes ganadores de la Campaña lo serán por razones de habilidad/destreza y no por razones atribuibles a la suerte o al azar, por lo tanto, la presente Campaña no está sujeta a la autorización de ninguna autoridad competente.   

10. OTRAS CONDICIONES DE LA CAMPAÑA.

• El Incentivo no será sustituido por uno diferente.

• Un Cliente no podrá recibir más de un Incentivo.  

• Para recibir el Incentivo, el participante ganador debe estar al día en todas las operaciones que mantenga con Nequi, quien verificará el estado de sus operaciones.

• Al participar se entenderá que los Clientes han aceptado íntegramente estos términos y condiciones, los cuales configuran un contrato entre los participantes y el organizador.

11. MODIFICACIONES: El organizador podrá realizar modificaciones a los presentes términos y condiciones en caso de considerarlo necesario, lo cual será informado a los Clientes a través de https://ayuda.nequi.com.co/hc/es  

12. ORGANIZADOR. La presente Campaña ha sido desarrollada y organizada por Nequi – Bancolombia S.A. con NIT 890.903.938-8, ubicada en la Cra. 48 #20-114 de Medellín, Antioquia.

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