Términos y Condiciones para participar en
“Paga y Gana”
Aquí encontrarás los términos y condiciones(en adelante “TyC”) aplicables a la campaña denominada “Paga y Gana” (enadelante, la “Campaña”), una actividad por suerte y azar realizada porBancolombia S.A., identificada con Nit. No. 890.903.938-8 (en adelante el“Organizador”), entidad financiera legalmente constituida en Colombia ypropietaria de la línea de negocio y plataforma financiera que opera bajo lamarca Nequi (en adelante la “App Nequi”). El fin de la Campaña es incentivarlas transacciones de los clientes de Nequi dentro de la App Nequi.
Estas son las reglas que aplicarán a laCampaña. Es una obligación que sean cumplidas por el Organizador y losParticipantes (como se definen en estos TyC). Por lo tanto, la participación enla Campaña implica el conocimiento y aceptación expresa e íntegra de estos TyCde los Participantes. Si un Participante incumple o viola estos TyC, dejará departicipar y no recibirá el premio que pudiera corresponderle. La persona queno esté de acuerdo con los TyC bajo los que se desarrollará la Campaña tiene elpleno derecho de no participar en la misma, sin embargo, la participación en laCampaña implica la aceptación íntegra y expresa de los TyC.
1. OBJETIVOY ALCANCE
1.1. Incentivar el uso de los productos y serviciosaplicables a la presente Campaña.
1.2. La Campaña se difundirá por medios decomunicación masiva como redes sociales, correo electrónico, y cualquier otromedio de comunicación.
2. TERRITORIO
La Campaña se desarrollará dentro de latotalidad del territorio de la República de Colombia.
3. VIGENCIA
La Campaña es por tiempo limitado. Empezarádesde las 00:00 horas (hora de Colombia) del veinticuatro (24) septiembre del2025 y estará vigente hasta las 23:59 horas (hora de Colombia) del dieciocho (18)de octubre de 2025 (la “Vigencia”).
4. PARTICIPANTES
Podrán participar en la Campaña, las personasnaturales que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos, además decualquier otro establecido en estos TyC (en adelante, los “Participantes”). LosParticipantes deben:
i) Sermayores de 18 años.
ii) Tenerun depósito de bajo monto o una cuenta de ahorros en Nequi activa, o crearladurante la Vigencia de la Campaña (ser un “Cliente Nequi”).
iii) Registrarsepara participar en la Campaña por medio de la notificación que encontrará en laApp Nequi, de acuerdo con lo establecido en el punto 6 de estos TyC.
iv) Notener ningún tipo de bloqueo en su depósito o cuenta Nequi durante la Vigenciade la Campaña.
v) Noestar en mora en el pago de sus préstamos con Nequi (Salvavidas, Propulsor yParacaídas) durante la Vigencia de la Campaña.
vi) Paraparticipar en los premios de abono al disponible del Participante dentro de laApp Nequi (“Abono a tu Disponible Nequi”), durante la Vigencia de la Campaña,cada Participante debe hacer uso de uno o más de los siguientes productos oservicios en transacciones de cualquier monto. Únicamente se contabilizaránpara la Campaña, las transacciones que hayan sido efectivas durante la Vigenciade la Campaña (es decir, que los pagos y/o las transacciones no hayan sidoreversados o cancelados durante la Vigencia de la Campaña):
a. Pagoscon la Tarjeta Débito Nequi Visa, física o digital: https://www.nequi.com.co/personas/paga-con-nequi/tarjeta-nequi
b. Pagoscon los servicios habilitados al interior de la App Nequi, que se puedenconsultar en el siguiente enlace: https://www.nequi.com.co/personas/paga-con-nequi
· Facturas de Tv, Internet y Telefonía
· Recargas de paquetes o minutos
· Recargas de servicios públicos
· Facturas de servicios públicos
· Tiquetes de bus
· Transporte Masivo
· Tu carro
· Música
· Plataformas de Video
· Juegos
c. Pagoscon Botón Nequi: consiste en aquellos pagos que son efectuados por los ClientesNequi desde un comercio electrónico usando como medio de pago la opción de“Nequi” (esta opción es diferente a el Botón PSE).
d. Pagoso transferencias con QR de Nequi: aquellos pagos o transferencias que sonefectuados por los Clientes Nequi escaneando el código QR de Nequi.
e. Pagoscon Botón de suscripciones: aquellos pagos donde el Cliente Nequi ingresa susdatos una única vez para suscribirse a un pago recurrente en un comercio. Eldébito se hace directamente del monto disponible o de un bolsillo que elCliente Nequi escoja dentro de su App Nequi.
f. Pagosdesde la App Nequi a otras cuentas por medio de la lectura del QR Interoperableo QR Bancolombia: https://www.nequi.com.co/personas/paga-con-nequi/usa-qr
g. Pagoscon la App Nequi usando Botón PSE.
h. Recibirpagos o transferencias por medio de llaves en la App Nequihttps://www.nequi.com.co/personas/paga-con-nequi/tus-llaves
i. Recibirremesas del exterior a Nequi, cuyas condiciones pueden ser consultadas aquí:https://www.nequi.com.co/personas/moneda-extranjera/remesas
j. Traerplata desde tu cuenta de PayPal a Nequi, cuyas condiciones pueden serconsultadas aquí:https://www.nequi.com.co/personas/moneda-extranjera/paypal
k. Traerplata desde tu cuenta de Payoneer a Nequi, cuyas condiciones pueden serconsultadas aquí:https://www.nequi.com.co/personas/moneda-extranjera/payoneer
l. Comprade seguros a través de la App Nequi en las aseguradoras aliadas de Nequi, lascuales puedes consultar aquíhttps://www.nequi.com.co/personas/seguros-disponibles-en-nequi
m. Recargade tu cuenta Trii por medio de la App Nequi, cuyas condiciones pueden serconsultadas aquí:https://www.nequi.com.co/personas/inversiones/invertir-con-trii-y-nequi
vii) Paraparticipar por un monto para ser redimido en la plataforma de “Tu 360 Compras”(sección Tu360Movilidad) por un valor total de CIEN MILLONES DE PESOSCOLOMBIANOS ($100.000.000 COP), únicamente se contabilizarán las compras y/otransacciones exitosas de los Participantes con la Tarjeta Débito Nequi Visa,física o digital durante la Vigencia de la Campaña.
viii) LosParticipantes que hayan sido ganadores (principales o suplentes) en el sorteo 5de acuerdo con la mecánica descrita en el numeral 6 de los presentes términos ycondiciones, no podrán participar en el sorteo 6, por lo cual no podránparticipar por el monto para ser redimido en la plataforma de “Tu 360 Compras”(sección Tu360Movilidad) por un valor total de CIEN MILLONES DE PESOSCOLOMBIANOS ($100.000.000 COP).
ix) Enel sorteo 6 podrán participar todos los Participantes que hayan realizadotransacciones con su Tarjeta débito Nequi Visa física o digital durante laVigencia de la Campaña, sin importar la fecha en la que el Participante se hayaregistrado exitosamente en la Campaña, siempre que haya sido durante suVigencia. Los únicos Participantes que no participarán en el sorteo 6 serán: a)todos los Participantes ganadores dentro del sorteo 5; b) los Participantes queno hayan realizado transacciones con su Tarjeta débito Nequi Visa física odigital durante la Vigencia de la Campaña; c) los participantes que no se hayanregistrado en la presente Campaña; y d) los Participantes que hayan sidoexcluidos de la Campaña por violar estos TyC.
5. PREMIOS
Los Participantes que cumplan con lascondiciones establecidas en estos TyC tendrán la oportunidad de ganar alguno delos siguientes premios, de acuerdo con las oportunidades que se le asignen y através los sorteos explicados en el punto 6 de los TyC:
5.1. Abono a tu Disponible en Nequi: son abonos de dinero que se verán reflejadosbajo el nombre “¡Tu premio Paga y Gana!”, en el saldo disponible delParticipante ganador en la App Nequi en su cuenta de ahorro o depósito de bajomonto. Los abonos no tienen un plazo máximo de uso, teniendo en cuenta que setrata de un saldo en el disponible de la cuenta de ahorros o depósito de bajomonto en Nequi del Participante ganador. Se sortearán el total de Abonos alDisponible de Nequi que se detallan en el numeral 5.3 de esta sección de losTyC, y podrán ser abonos por alguno de los siguientes valores:
5.1.1. Veintemil pesos, moneda local (COP $20.000)
5.1.2. Cincuentamil pesos, moneda local (COP $50.000)
5.1.3. Ochentamil pesos, moneda local (COP $80.000)
5.1.4. Cienmil pesos, moneda local (COP $100.000)
5.1.5. Doscientosmil pesos, moneda local (COP $200.000)
5.1.6. Cincomillones de pesos, moneda local (COP $5.000.000)
5.1.7. Diezmillones de pesos, moneda local (COP $10.000.000)
5.1.8. Veintemillones de pesos, moneda local (COP $20.000.000)
5.1.9. Veinticincomillones de pesos, moneda local (COP $25.000.000)
5.1.10. Para los premios de Abono a tu DisponibleNequi que sean iguales o superiores a cinco millones de pesos colombianos (COP$5.000.000), se aplicará el impuesto de ganancia ocasional, que será cubiertopor el Participante ganador, y por lo tanto será descontado por el Organizadordel valor del premio obtenido al momento de su abono en el saldo disponible delCliente Nequi que haya sido el Participante ganador.
5.2. Monto total de $100.000.000 COP para serredimido exclusivamente en la plataforma de “Tu 360 Compras” (secciónTu360Movilidad)
El Participante que resulte ganador del premio correspondiente a unmonto por un valor de CIEN MILLONES DE PESOS ($100.000.000 COP), podráredimirlo única y exclusivamente a través de la plataforma Tu 360 movilidad deBancolombia en los productos de la sección de movilidad(https://www.bancolombia.com/tu360), conforme a la disponibilidad delportafolio allí publicado.
El monto únicamente podrá ser redimido a través del código que le serácompartido al Participante Ganador para la adquisición de vehículos (carros y/omotos) disponibles en la sección Tu360Movilidad de la plataforma Tu360Comprasde Bancolombia, según disponibilidad del portafolio. En caso de que el valordel vehículo o vehículos seleccionados supere el monto del premio, el ganadordeberá asumir el excedente correspondiente para poder adquirirlo. Si el valordel vehículo o vehículos seleccionados es inferior al monto del premio a favor,el participante podrá utilizar el monto en su totalidad sin tener que abonarningún monto extra, sin embargo, no se realizará devolución del monto restante,por lo cual el ganador deberá procurar redimir la totalidad del monto delpremio dentro de la plataforma y durante el proceso indicado. El monto podráusarse en compras sucesivas hasta agotar la totalidad del monto.
El monto total del premio deberá ser redimido por el Participanteganador dentro de los doce (12) meses siguientes al momento en el que se lehaya entregado. Si el Participante ganador no redime el monto del premiodurante este periodo, no podrá redimirlo con posterioridad.
Parágrafo primero. El Organizador no será responsable por lagestión operativa ni por la disponibilidad de productos dentro de la plataformaTu 360 Compras de Bancolombia (sección Tu360Movilidad). A partir del momento enque el Participante Ganador sea contactado por el asesor de Tu 360 Compras deBancolombia, la responsabilidad de la redención del monto del premio seráexclusivamente del ganador y de Tu 360 Compras de Bancolombia (secciónTu360Movilidad). El monto objeto del premio solo aplica para su redención en laplataforma Tu360 Compras (sección Tu360Movilidad), por lo que cualquier otrocosto o gasto asociado con el uso y disfrute del vehículo adquirido deberá sercosteado por parte del participante ganador (p. ej., seguros, SOAT, costos deregistro, entre otras).
5.3. Disponibilidad de los premios.
Los premios tendrán la siguiente limitación de cantidades para toda laCampaña durante su Vigencia. Los participantes que cumplan con las condicionesestablecidas en estos TyC podrán recibir alguno de los siguientes premios, enlos sorteos explicados en el punto 6 de los presentes TyC:
Artículo |
Premio |
Impuesto por Ganancia Ocasional |
Cantidades totales que serán sorteadas |
Valor total de los premios |
1 |
Abono a tu disponible de Nequi por COP $20.000 |
No aplica |
2.000 |
$40`000.000 |
2 |
Abono a tu disponible de Nequi por COP $50.000 |
No aplica |
1.000 |
$50’000.000 |
3 |
Abono a tu disponible de Nequi por COP $80.000 |
No aplica |
400 |
$32`000.000 |
4 |
Abono a tu disponible de Nequi por COP $100.000 |
No aplica |
720 |
$72’000.000 |
5 |
Abono a tu disponible de Nequi por COP $200.000 |
No aplica |
92 |
$18.400.000 |
6 |
Abono a tu disponible de Nequi por COP $5.000.000 |
Debe ser asumido por el ganador |
5 |
$25`000.000 |
7 |
Abono a tu disponible de Nequi por COP $10.000.000 |
Debe ser asumido por el ganador |
2 |
$20`000.000 |
8 |
Abono a tu disponible de Nequi por COP $20.000.000 |
Debe ser asumido por el ganador |
1 |
$20`000.000 |
9 |
Abono a tu disponible de Nequi por COP $25.000.000 |
Debe ser asumido por el ganador |
1 |
$25`000.000 |
10 |
Monto de 100 millones COP para tu 360 Compras (sección Tu360Movilidad) de Bancolombia |
Será cubierto por el Organizador |
1 |
$100`000.000 |
|
VALOR TOTAL DE LOS PREMIOS |
|
|
$402.400.000 |
Parágrafo: En aquellos casos en los que los premios deAbono a tu Disponible otorgados estén sujetos al pago del impuesto por partedel participante sobre la ganancia ocasional, el premio le será entregado alparticipante ganador después de descontado el valor correspondiente a dichoimpuesto por parte del Organizador. Lo anterior, considerando que elOrganizador es un agente retenedor obligado, y de conformidad con lo dispuestoen los artículos 306 y 402 del Estatuto Tributario, junto con el artículo 1.2.5.1del Decreto 1625 de 2016. El participante acepta que este descuento se aplicarádirectamente sobre el valor del premio, y que no se realizará ningún desembolsoadicional por parte del Organizador para cubrir dicho impuesto. El único premio en el cual el Organizadorcubrirá el monto correspondiente al impuesto de ganancia ocasional será el montode cien millones de pesos (COP $100.000.000) para ser redimido en Tu 360Compras (sección Tu360Movilidad) en la plataforma de Bancolombia.
1. MECANICADE LA CAMPAÑA
Desde el inicio de la Vigencia de la Campaña,aparecerá una notificación en la App Nequi para los Clientes Nequi, alusiva ala Campaña. La notificación le solicitará un registro especial al Cliente Nequipara participar en la Campaña. En el evento en el que el Participante no logreacceder al registro a través de la notificación, podrá dirigirse a la Sección“Sugeridos Nequi” al interior de la App Nequi, para seleccionar el íconoalusivo a la Campaña, y, una vez lo seleccione, deberá hacer click en el botónque dice “¡Quiero Participar!”, en la notificación que le aparecerá paraterminar con su registro. Los pasos para participar en la Campaña serán lossiguientes:
1.1. El Cliente Nequi que quiera participar en laCampaña deberá registrarse por medio de la notificación que le aparecerá en laApp Nequi, o en su defecto por el camino ya señalado en la sección “SugeridosNequi”. Este registro se considerará exitoso hundiendo el botón que dice“¡Quiero Participar!” en la notificación que les saldrá a los Clientes Nequi enla App Nequi.
1.2. Una vez aceptada la notificación en la App deNequi, el Cliente Nequi estará participando en la Campaña y deberá hacer uno omás pagos o transacciones a través de los productos y/o servicios descritos enel numeral 4 (vi) de los presentes TyC durante la Vigencia de la Campaña parapoder participar.
1.3. Los pagos y transacciones realizados por losParticipantes durante la Vigencia de la Campaña solo serán tenidos en cuentapara participar en la Campaña siempre y cuando hayan sido exitosos y no hayansido reversados, ni hayan sido objeto de retracto durante la Vigencia de laCampaña.
1.4. Una vez el Cliente Nequi haya realizadocualquiera de las transacciones a través de los productos o servicios descritosen el punto 4 (vi) de estos TyC, podrá participar en el sorteo de la semanasegún su fecha de registro y la fecha de la transacción, y en los siguientessorteos de acuerdo con lo establecido en los presentes TyC, según aplique, comose explica en el punto 7 de los TyC.
1.5. El Cliente Nequi que se registre de acuerdocon el procedimiento mencionado, podrá participar en los sorteos de la Campaña,según su fecha de registro y las fechas de las transacciones que hayarealizado, siempre y cuando cada semana en la que pueda participar (como seexplica en el punto 7 de los TyC) realice al menos un (1) pago y/o transaccióna través de uno o más de los productos o servicios mencionados en el punto 4(vi) de los presentes TyC, y de conformidad con las oportunidades que se leasignen a sus transacciones.
1.6. Para participar por el bono para ser redimidoen la plataforma de “Tu 360 Compras (sección Tu360Movilidad)” por $100.000.000COP, únicamente se contabilizarán las compras y/o transacciones de losParticipantes con la Tarjeta Débito Nequi Visa, física o digital durante laVigencia de la Campaña. Los Clientes Nequi que no cuenten con Tarjeta DébitoNequi Visa, física o digital, o que no la adquieran durante la Vigencia de laCampaña, no podrán participar por este premio.
1.7. Las transacciones aplicarán dependiendo de lafecha de realización y según las restricciones explicadas en el punto 7 deestos TyC.
1.8. Todos los Participantes podrán participar porpremios en los sorteos 1, 2, 3, y 4, aunque hayan obtenido un premio en unsorteo previo, siempre y cuando hayan realizado transacciones dentro de los cortesestablecidos de transacciones aplicables para cada uno de los sorteos. Sinembargo, ningún Participante podrá ser seleccionado dos (2) o más veces comoganador en el mismo sorteo, independientemente de las oportunidades que lehayan sido asignadas.
1.9. Todos los Participantes podrán participar porlos premios que se sortearán en el sorteo 5, independiente de si ya fueronganadores en los sorteos 1,2,3 y 4.
1.10. Los Participantes que hayan sido ganadores(principales o suplentes) en el sorteo 5, no podrán participar en el sorteo 6,por lo cual no podrán ganar el monto para ser redimido en la plataforma de “Tu360Compras (sección Tu360Movilidad)” por un valor total de CIEN MILLONES DEPESOS COLOMBIANOS ($100.000.000 COP).
Asignación de oportunidades para ganar: por cada transacción exitosa que realice cada Participante a través decualquiera de los productos o servicios detallados en el punto 4 (vi) durantela Vigencia de la Campaña, independientemente de su monto, el Participanteobtendrá una (1) oportunidad de ganar dentro del sorteo aplicable. Sin embargo,si la transacción realizada corresponde a un producto o servicio que elParticipante no haya usado desde el 1 de enero de 2025 y hasta el 21 deseptiembre de 2025 (el “Producto en Desuso”), cada una de las transacciones querealice a través del Producto o servicio en Desuso durante la Vigencia de laCampaña, le dará al Participante dos (2) oportunidades de ganar. La asignación de oportunidades las realizaráel software utilizado por el Organizador al cierre del corte establecido paracada uno de los sorteos.
Para ejemplificar esta situación de asignaciónde oportunidades, se describe el siguiente ejemplo. Si el Participante “A”durante la Vigencia de la Campaña realiza 10 transacciones exitosas, cinco (5)con pagos de botón Nequi y cinco (5) a través de códigos QR de Nequi, pero elbotón Nequi en su caso particular es un Producto en Desuso, las probabilidadesasignadas serán las siguientes:
Total transacciones Participante “A” |
Producto/servicio de la transacción |
Oportunidades asignadas por el total de transacciones |
Cinco (5) |
Botón Nequi |
10 |
Cinco (5) |
Código QR Nequi |
5 |
7. SORTEOS
7.1. Sorteos 1,2,3 y 4
Para lossorteos 1,2,3 y 4, se tendrán en cuenta únicamente las transacciones realizadasen las fechas detalladas en la siguiente tabla, y no se contarán lastransacciones realizadas con anterioridad al lapso específico de cada uno delos sorteos 1, 2, 3 y 4. Todos los sorteos se realizarán durante la Vigencia dela Campaña, en la Cra 44 SUR N°18A-13 en la ciudad de Medellín en lassiguientes fechas:
Número de Sorteo |
Fecha Sorteo |
Fechas de transacciones participantes |
Fecha de Asignación de Oportunidades |
1 |
Martes 30 de septiembre de 2025, entre las 14:00 hrs a las 17:00 hrs |
De las 00:00 horas (hora de Colombia) del 24 de septiembre de 2025 hasta las 23:59 horas (hora de Colombia) del 28 de septiembre de 2025 |
Entre las 00:00 y las 13:59 horas del 30 de septiembre 2025 |
2 |
Martes 7 de octubre de 2025, entre las 14:00 hrs a las 17:00 hrs |
De las 00:00 horas (hora de Colombia) del 29 de septiembre de 2025 hasta las 23:59 horas (hora de Colombia) del 5 de octubre de 2025 |
Entre las 00:00 y las 13:59 horas del 7 de octubre de 2025 |
3 |
Martes 14 de octubre de 2025, entre las 14:00 hrs a las 17:00 hrs |
De las 00:00 horas (hora de Colombia) del 6 de octubre de 2025 hasta las 23:59 horas (hora de Colombia) del 12 de octubre de 2025 |
Entre las 00:00 y las 13:59 horas del 14 de octubre de 2025 |
4 |
Martes 21 de octubre de 2025, entre las 14:00 hrs a las 17:00 hrs |
De las 00:00 horas (hora de Colombia) del 13 de octubre de 2025 hasta las 23:59 horas (hora de Colombia) del 18 de octubre de 2025 |
Entre las 00:00 y las 13:59 horas del 21 de octubre de 2025 |
Durante cadauno los sorteos 1, 2, 3 y 4 únicamente se sortearán los premios de Abono a tuDisponible Nequi por los siguientes valores y cantidades:
Sorteo 1: 30 de septiembre de 2025 |
Sorteo 2: 07 de octubre de 2025 |
Sorteo 3: 14 de octubre de 2025 |
Sorteo 4: 21 de octubre de 2025 |
Cantidad total de premios a entregar |
Quinientos (500) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de veinte mil pesos, moneda local (COP $20.000) |
Quinientos (500) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de veinte mil pesos, moneda local (COP $20.000) |
Quinientos (500) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de veinte mil pesos, moneda local (COP $20.000) |
Quinientos (500) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de veinte mil pesos, moneda local (COP $20.000) |
Dos mil (2000) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de veinte mil pesos, moneda local (COP $20.000) |
Doscientos cincuenta (250) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de Cincuenta mil pesos, moneda local (COP $50.000) |
Doscientos cincuenta (250) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de Cincuenta mil pesos, moneda local (COP $50.000) |
Doscientos cincuenta (250) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de Cincuenta mil pesos, moneda local (COP $50.000) |
Doscientos cincuenta (250) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de Cincuenta mil pesos, moneda local (COP $50.000) |
Mil (1000) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de cincuenta mil pesos, moneda local (COP $50.000) |
Cien (100) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de ochenta mil pesos, moneda local (COP $80.000) |
Cien (100) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de ochenta mil pesos, moneda local (COP $80.000) |
Cien (100) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de ochenta mil pesos, moneda local (COP $80.000) |
Cien (100) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de ochenta mil pesos, moneda local (COP $80.000) |
Cuatrocientos (400) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de ochenta mil pesos, moneda local (COP $80.000) |
Ciento ochenta (180) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de cien mil pesos, moneda local (COP $100.000) |
Ciento ochenta (180) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de cien mil pesos, moneda local (COP $100.000) |
Ciento ochenta (180) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de cien mil pesos, moneda local (COP $100.000) |
Ciento ochenta (180) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de cien mil pesos, moneda local (COP $100.000) |
Setecientos veinte (720) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de cien mil pesos, moneda local (COP $100.000) |
Veintitrés (23) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de doscientos mil pesos, moneda local (COP $200.000) |
Veintitrés (23) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de doscientos mil pesos, moneda local (COP $200.000) |
Veintitrés (23) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de doscientos mil pesos, moneda local (COP $200.000) |
Veintitrés (23) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de doscientos mil pesos, moneda local (COP $200.000) |
Noventa y dos (92) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de doscientos mil pesos, moneda local (COP $200.000) |
Centrar la mesa horizontalmente, hacer que la mesa sea adaptable La primera fila es un encabezado de tabla. Habilitar ordenación de tablas. , Mantener el encabezado visible al desplazarse por la tabla
Los demás premios serán sorteados enel sorteo 5 o 6, según se explica a continuación.
7.2 Sorteos 5 y 6
Para el sorteo 5 de la Campaña, setendrán en cuenta todos los pagos y transacciones mencionados en el punto 4(vi) que cada Participante haya realizado durante la Vigencia de la Campaña,sin importar la fecha en la que el Participante haya aceptado la notificación yse haya registrado exitosamente en la Campaña durante la Vigencia de laCampaña. Durante este sorteo se sortearán las siguientes cantidades de premiosde Abono a tu Disponible, por los siguientes valores:
Sorteo 5: 21 de octubre de 2025 |
Valor total premios sorteados |
Cinco (5) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de Cinco millones de pesos, moneda local (COP $5.000.000) |
Veinticinco millones de pesos, moneda local (COP $25.000.000) |
Dos (2) premios de Abono a tu Disponible, cada uno por un valor individual de Diez millones de pesos, moneda local (COP $10.000.000) |
Veinte millones de pesos, moneda local (COP $20.000.000) |
Un (1) premio de Abono a tu Disponible, por un valor individual de Veinte millones de pesos, moneda local (COP $20.000.000) |
Veinte millones de pesos, moneda local (COP $20.000.000) |
Un (1) premio de Abono a tu Disponible, por un valor individual de veinticinco millones de pesos, moneda local (COP $25.000.000) |
Veinticinco millones de pesos, moneda local (COP $25.000.000) |
Para el sorteo 6, únicamente se tendránen cuenta todos los pagos y transacciones exitosas mencionadas en el punto 4(vi), literal i de los TyC, que cada Participante haya realizado únicamente consu Tarjeta débito Visa Nequi física o digital durante la Vigencia de laCampaña, sin importar la fecha en la que el Participante haya aceptado lanotificación y se haya registrado exitosamente en la Campaña, siempre que hayasido durante su Vigencia. Al momento de asignar las oportunidades para elsorteo 6, a través del software se excluirán automáticamente las oportunidadesque fueran asignadas a los Participantes que hayan sido ganadores (principaleso suplentes) dentro del sorteo 5, de acuerdo con lo establecido en el numeral 4viii) del presente documento de TyC.
La siguiente tabla ilustra las fechas de lossorteos 5 y 6 (que se realizaránen la Cra 44 SUR N°18A-13 en la ciudad de Medellín ) y las fechas de lastransacciones que aplicarán a estos sorteos:
Numero de Sorteo |
Fecha Sorteo |
Fechas de transacciones participantes |
Fecha de asignación de oportunidades |
5 |
21 de octubre de 2025 Entre las 14:00 hrs a las 17:00 hrs |
De las 00:00 horas (hora de Colombia) del 24 de septiembre de 2025 hasta las 23:59 horas (hora de Colombia) del 18 de octubre de 2025 |
Entre las 00:00 y las 13:59 horas del 21 de octubre de 2025 |
6* |
23 de octubre de 2025 Entre las 14:00 hrs a las 17:00 hrs |
De las 00:00 horas (hora de Colombia) del 24 de septiembre de 2025 hasta las 23:59 horas (hora de Colombia) del 18 de octubre de 2025 *sólo participan pagos con Tarjeta Nequi Visa Física o Digital hechos durante la Campaña * no podrán participar los Participantes que hayan sido ganadores (principales o suplentes) dentro del sorteo cinco (5) |
Entre las 00:00 y las 13:59 horas del 23 de octubre de 2025 |
Centrar la mesa horizontalmente, hacer que la mesa sea adaptable La primera fila es un encabezado de tabla. Habilitar ordenación de tablas. , Mantener el encabezado visible al desplazarse por la tabla
Durante los sorteos se empleará un mecanismo aleatoriocon un soporte lógico (software) para la elección de los posible(s)Participante(s) ganador(es) y los respectivos suplentes, el cuál garantizará laaleatoriedad en la selección de los ganadores. Se realizarán 2 sorteos deprueba previos a cada sorteo oficial, posteriormente se realizarán los sorteosoficiales, los cuales serán grabados por temas de transparencia y se dejaráconstancia a través de un acta oficial, el acta será remitida a Coljuegos,dentro de los 30 días siguientes a la fecha de realización de cada uno de lossorteos.
7.3 Mecanismo para selección de los posiblesganadores
La selecciónde los posibles ganadores de la Campaña, en cada sorteo se realizará medianteuna herramienta desarrollada por el Organizador y que garantiza la aleatoriedaden dicha selección. Para cada uno de los sorteos, la herramienta hará un cortede las transacciones exitosas que se hayan realizado, según sean aplicablespara cada sorteo, como se explicó en los puntos 7.1 y 7.2. de los TyC. Una vezrealizado este corte, el total de oportunidades será la cantidad deoportunidades de ganar que se le hayan asignado a cada Participante, derivadade cada pago y/o transacción mencionada en el numeral 4 (vi) que haya realizadoy las oportunidades que representen según el uso previo del producto oservicio, según sea un Producto en Desuso o no, como se menciona en el numeral6 de los presentes TyC.
Para cada unode los sorteos se realizará la solicitud de asistencia de un delegado de laSecretaría de Gobierno de la Alcaldía de Medellín.
7.31 Mecánica aplicable a los sorteos 1, 2, 3 y 4
En cada uno de estos sorteos, un encargado delOrganizador activará la herramienta (software), la cual tomará de unrepositorio que contiene todos los pagos/transacciones descritas en el punto 4(vi) de estos TyC y realizadas por los participantes durante el corte delsorteo a realizar, multiplicados por las oportunidades que representen, segúnel uso previo de los productos/servicios explicados en el numeral 6. Laherramienta procesará y seleccionará los datos de forma aleatoria hasta escoger3.159 Participantes en cada sorteo, correspondientes a 1.053 posibles ganadoresprincipales y 2.106 posibles ganadores suplentes para cada uno de los sorteos1,2,3 y 4. No obstante, un mismoParticipante no podrá ser seleccionado dos (2) o más veces como ganador en unmismo sorteo independientemente de las oportunidades que tenga asignadas.
En cada sorteo semanal serán considerados “GanadoresPrincipales”, los Participantes que hayan sido seleccionados aleatoriamente porel software utilizado por el Organizador, desde el número 1 al 1.053.
En el orden que quedan los Posibles GanadoresPrincipales también se asignarán los premios. Para los sorteos 1,2,3 y 4 lospremios serán asignados así:
i) CadaParticipante seleccionado aleatoriamente por el software en el orden del 1 al23 será un posible ganador de un Abono a su Disponible de Nequi de COP$200.000.
ii) CadaParticipante seleccionado aleatoriamente por el software en el orden del 24 al203 será ganador de un Abono a su Disponible de Nequi de COP $100.000.
iii) CadaParticipante seleccionado aleatoriamente por el software en el orden del 204 al303 será ganador de un Abono al Disponible de Nequi por COP $80.000.
iv) CadaParticipante seleccionado aleatoriamente por el software en el orden del 304 al553 será ganador de un Abono al Disponible de Nequi por COP $50.000.
v) CadaParticipante seleccionado aleatoriamente por el software en el orden del 554 al1.053 será ganador de un Abono al Disponible de Nequi por COP $20.000.
Asimismo, las posiciones del orden 1.054 hastael 3.159, serán considerados como los Posibles ganadores suplentes, es decirdos (2) ganadores suplentes por cada ganador principal, los cuales entrarán aremplazar a los posibles Participantes ganadores que no puedan recibir elpremio dentro del término establecido en el numeral 7 “Aceptación y Entrega” deestos TyC. Los Posibles Ganadores Suplentes serán escogidos en el orden en elque queden en la lista de suplentes.
Una vez concluido cada uno de los sorteos, elencargado del Organizador descargará la lista de los posibles Ganadoresprincipales y de Ganadores Suplentes para que la misma sea incorporada en elacta.
7.3.2 Mecánica aplicable al Sorteo 5
El encargado del Organizador activará laherramienta (software), la cual tomará de un repositorio que contiene todas lastransacciones descritas en el punto 4 (vi) de los TyC realizadas por losParticipantes durante el corte del sorteo a realizar que cumplen con lascondiciones para participar durante la Vigencia de la Campaña multiplicados porlas oportunidades que representen, según el uso previo de losproductos/servicios como se detalla en el numeral 6. La herramienta seleccionara de maneraaleatoria a 27 Participantes. Los 9 primeros Participantes seleccionados seránlos Ganadores Principales. No obstante,un mismo Participante no podrá ser seleccionado dos (2) o más veces comoganador en un mismo sorteo, independientemente de las oportunidades que tengaasignadas.
En el orden que quedan los PosiblesParticipantes Ganadores también se asignarán los premios. Para el sorteo 5 lospremios serán asignados así:
i) ElParticipante seleccionado como número 1, será el Posible Ganador de un Abono asu Disponible de Nequi de COP $25.000.000.
ii) ElParticipante seleccionado como número 2, será el Posible Ganador de un Abono asu Disponible de Nequi de COP $20.000.000.
iii) CadaParticipante seleccionado en el orden del 3 al 4 serán Posibles Ganadores de unAbono al Disponible de Nequi por COP $10.000.000.
iv) CadaParticipante seleccionado en el orden del 5 al 9 será el Posible Ganador de unAbono al Disponible de Nequi por COP $5.000.000.
Aquellos Participantes que sean escogidosaleatoriamente por el software dentro de la posición 10 hasta la 27, serán consideradosGanadores Suplentes, los cuales entrarán a remplazar a los Ganadores Principalesque no se puedan contactar, no acepten o rechacen el premio dentro del términoestablecido en el numeral 8 “Aceptación y Entrega”. Los Posibles GanadoresSuplentes serán escogidos en el orden en el que queden en la lista desuplentes.
Una vez concluido el sorteo, el encargado delOrganizador descargará la lista de Ganadores Principales y Ganadores Suplentespara que la misma sea incorporada en el acta. Ningún Participante ganador(principal o suplente) del sorteo cinco (5) podrá participar en el sorteo (6).
7.3.3 Mecánica aplicable al Sorteo 6
El encargado del Organizador, activa laherramienta la cuál toma de un repositorio que contiene todas las transaccionesdescritas en el punto 4 (vii), correspondientes a pagos con Tarjeta DébitoNequi Visa digital o física realizados por los Participantes durante laVigencia de la Campaña (del 24 de septiembre de 2025 al 18 de octubre de 2025),multiplicados por las oportunidades que representen, según el uso previo delproducto como se detalla en el numeral 6, y se procesan los datos haciendo unproceso aleatorio que escogerá diez (10) Participantes. El primer Participanteseleccionado será el Ganador Principal y los siguientes nueve (9) Participantesserán considerados ganadores suplentes. Ningún Participante ganador del sorteocinco (5) podrá participar en el sorteo (6); para garantizarlo, el softwareutilizado realizará automáticamente la exclusión de las oportunidades asociadasa los participantes ganadores del sorteo cinco (5).
El Participante seleccionado cómo número 1será el ganador de un monto correspondiente a CIEN MILLONES DE PESOS ($100.000.000COP) para ser redimido en la plataforma de “Tu 360 Compras” (secciónTu360Movilidad).
Los Participantes que queden dentro de laposición 2 hasta la 10, serán los posibles Participantes ganadores suplentes,los cuales entrarán a remplazar al Ganador Principal en el evento en el queeste no se pueda contactar, no acepte o rechace el premio dentro del términoestablecido en el numeral 8 “Aceptación y Entrega”. Los Posibles ganadoressuplentes serán escogidos en el orden que defina el software utilizado.
Una vez concluido el sorteo, el encargado delOrganizador, descargará la lista del Ganador Principal y de los posiblesganadores suplentes para que la misma sea incorporada en el acta.
Parágrafo. En caso de que cualquiera de los sorteosanteriormente descritos deba ser reprogramados por fuerza mayor, caso fortuitoy en general por cualquier motivo, el Organizador solicitará la debidaautorización a Coljuegos y se procederá a informar a los Participantes sobreesta circunstancia a través del sitio web: https://www.nequi.com.co/paga-y-gana y redes sociales, donde igualmente será(n)publicada(s) la(s) nueva(s) fecha(s) del (los) sorteo(s) reprogramado(s).
8. ACEPTACIONY ENTREGA DE LOS PREMIOS: Laaceptación y entrega de los Premios se hará de la siguiente manera:
8.1. Aceptación y entrega de los premios de lossorteos 1,2, 3 y 4:
i) CadaParticipante Ganador del premio ‘‘Abono a tu Disponible Nequi’’, en los sorteos1,2,3 y 4, recibirá en su cuenta Nequi dicho premio, el cual se podrávisualizar bajo el concepto “¡Tu premio Paga y Gana!”, durante los siguientescinco (5) días hábiles a la realización del sorteo.
ii) Porel bajo monto de estos premios y la cantidad de Participantes ganadorestotales, el Organizador contará con el depósito del abono al Disponible Nequi decada Participante ganador como el comprobante de entrega y aceptación de cadauno de estos premios.
iii) ElOrganizador entenderá que la notificación de la entrega se ha hecho efectiva,teniendo en cuenta que la entrega del premio se entiende realizada por elOrganizador con el abono al disponible de su cuenta Nequi bajo el concepto “¡Tupremio Paga y Gana!”. Por lo anterior, se surtirá como soporte de entrega depremios los abonos realizados a cada uno de los Participantes Ganadores.
iv) Encaso de que no se pueda hacer el abono al disponible del Posible ParticipanteGanador por motivos ajenos al Organizador (por ejemplo, la cuenta o depósito seencuentra bloqueada o embargada o cualquier otra circunstancia que impida lamaterialización del abono en la cuenta Nequi del ganador), el abono serealizará al primer posible Participante ganador suplente que esté como primeraopción en la lista de suplentes. Este proceso, para los ganadores suplentes serealizará de acuerdo con el proceso anteriormente mencionado para los ganadoresprincipales y hasta poder entregar efectivamente cada uno de los premios de lossorteos 1,2,3 y 4.
8.2. Aceptación y entrega de los premios de lossorteos 5 y 6:
i) Debidoa el monto de los premios asociados con los sorteos 5 y 6, el Organizadorllevará a cabo un procedimiento distinto para la entrega y aceptación de cadauno de estos premios. De acuerdo con lo anterior, los posibles Participantesganadores de cualquiera de los premios del sorteo 5 y 6 de acuerdo con elnumeral 7.2 de los presentes TyC, al día siguiente del sorteo recibirán unmensaje tipo “pop up” al interior de la App Nequi del Organizador, en el que seles informará que han sido seleccionados como Ganador y serán llamados por unencargado del Organizador dentro de los dos (2) días hábiles siguientes alrecibo del mensaje;
ii) Dentrode los siguientes dos (2) días hábiles siguientes al recibido del mensajedentro de la App Nequi, el Organizador llamará a los Participantes ganadores delos sorteos 5 y 6. El encargado del Organizador realizará hasta tres (3)intentos de llamada a cada uno de los Ganadores Principales al número que tengaregistrado en Nequi al momento de realizarse el sorteo y, en caso de que noconteste, se entenderá como un rechazo del Premio y se procederá a realizar elanterior procedimiento con el primer posible ganador suplente que esté en lalista de suplentes.
iii) Durantela llamada, se le informará que es el Participante Ganador y se le preguntarási acepta o no el premio. Si en la llamada rechaza el premio, el Organizadorrealizará este mismo procedimiento con el primer ganador suplente que esté enla lista, y así sucesivamente hasta que el premio quede en poder del público.
iv) Sien la llamada el Participante acepta el premio, se le enviará el mismo día dela llamada el acta de entrega de premio a su dirección de correo electrónicoregistrada en la App Nequi, que el Participante ganador deberá devolver firmadaa más tardar el siguiente día hábil al envío del documento a su correoelectrónico, junto con una foto de su documento de identidad. De no hacerlo, elOrganizador entenderá que el premio ha sido rechazado expresamente por elganador, y se procederá a contactar al primer ganador suplente, con quien serealizará este mismo procedimiento y contará con el mismo lapso de tiempo, yasí sucesivamente hasta que el premio quede en poder del público.
v) Enel evento en el que la cuenta Nequi de un Participante ganador del sorteo 5corresponda a un Depósito de Bajo Monto, al momento de llamada el Organizadorle indicará que el premio no puede ser abonado por los topes aplicables a suDepósito de Bajo Monto (es decir, si mensualmente el posible Participanteganador ha utilizado montos superiores a $10.482.689,50 (210,50 UVT) en suDepósito de Bajo Monto ), el Participante ganador tendrá dos (2) días hábilesdespués de la llamada para cambiar su Depósito de Bajo Monto a una cuenta deahorros Nequi desde la fecha en la que el Organizador se comunique con elParticipante para notificarle sobre el premio. El Organizador hará sus mejoresesfuerzos para facilitar este proceso a la mayor brevedad, pero, en caso de queno sea posible realizar el cambio, o el Ganador Principal no desee realizarlo,el Organizador contactará entonces al Participante suplente, siguiendo el mismoprocedimiento.
vi) Dela aceptación del premio quedará constancia en el momento que el posibleganador firme el acta de entrega de premios, la cual será enviada a ladirección de correo que tenga registrada. Una vez aceptado el premio con lafirma del documento y la inclusión de su número de identificación al interiorde la misma, se definirán los detalles de la entrega del premio.
vii) Encaso de que el Participante ganador rechace el premio en cualquiera de lospasos ii), iii), iv) y v) descritos en esta sección, el procedimiento serealizará nuevamente con el Participante ganador suplente que siga en la lista,hasta poder entregar efectivamente cada uno de los premios.
viii) Sitodos o algún ganador se niega(n) a aceptar su premio, se considerará que ha(n)renunciado al premio, sin que le(s) asista derecho a presentar reclamo porindemnización contra el Organizador. De igual forma se procederá si una vezaceptado el Premio, alguno o todos los ganadores se niega(n) a recibirlo o aculminar con el trámite correspondiente, en estos casos el Organizador por losmedios que considere oportunos documentará lo ocurrido.
9. DESCALIFICACIÓN:Será descalificado elParticipante o será causal suficiente para la exclusión inmediata delParticipantes cuando:
9.1. Haya realizado, a juicio de el Organizadorcualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta para incrementar susposibilidades reales de ganar.
9.2. Haya suministrado a el Organizador cualquiertipo de dato o información que no sea verídica o que sea incorrecta.
9.3. Haya violado, a juicio del Organizador, algunade las reglas fijadas en los presentes TyC.
9.4. Presente mora en alguna obligacióncorrespondiente a los productos emitidos por el Organizador.
9.5. No cumpla con las condiciones definidas en elnumeral cuarto de estos TyC.
9.6. Parágrafo: Si como resultado de la informaciónfalsa y/o las acciones fraudulentas del Participante, resultase perjudicado untercero y éste formulase cualquier tipo de reclamación en contra de elOrganizador, este último tomará las acciones legales correspondientes en contradel Participante para obtener la reparación de los daños y perjuiciosocasionados como consecuencia de dicha reclamación.
10. TRATAMIENTODE DATOS PERSONALES
Al decidir participar en la Campaña cadaParticipante otorga su consentimiento expreso, libre e informado a BANCOLOMBIAS.A. identificada con el Nit. No.890.903.407-9, así como a sus matrices,filiales y subordinadas y a las personas a quien este delegue el tratamiento dedatos personales, para conocer, recolectar, transferir, tratar, compartir,almacenar, administrar, procesar, consultar, utilizar y suprimir sus datospersonales suministrados en razón de la ejecución de la presente Campaña, loscuales otorga de forma voluntaria y personal. Con la aceptación de lospresentes Términos y Condiciones declara que ha sido informado de: (i) losderechos que como titular de datos personales me asisten, tales como elconocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales suministrados,así como el derecho a revocar la autorización aquí otorgada; y, (ii) delcarácter facultativo de responder las preguntas que versen sobre datossensibles. Para el tratamiento de los personales, reconozco que BANCOLOMBIA S.A.,tiene dispuesta la “Política de tratamiento de datos personales”, la cual puedeser consultada en el link https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa
El Participante suministra informaciónpersonal y acepta que BANCOLOMBIA S.A. haga uso de la misma con intenciónpromocional, a través del envío de correos electrónicos, mensajes de texto acelular (SMS Short Message Service) u otros servicios. BANCOLOMBIA S.A.protegerá sus datos de conformidad con las disposiciones generales de HabeasData, contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y en el DecretoReglamentario Decreto 1377 de 2013, de acuerdo con la Política de Tratamientode datos personales.
Hasta donde sea permitido por la Ley, elParticipante desiste a favor de BANCOLOMBIA del derecho a reclamar judicial oextrajudicialmente, en cualquier momento y ante cualquier jurisdicción, por eluso legal que se haga de los contenidos, los mensajes o la información enviadapor el Participante en el momento de su inscripción o a través de cualquiermedio como el correo electrónico o las llamadas telefónicas entre otros.
Los Participantes deberán proporcionar suinformación personal (nombre, apellidos, número de identificación, direcciónfísica, correo electrónico y edad) en los medios que el Organizador determine,de manera exacta, precisa y verdadera (los "Datos Personales") yasumen el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme sea necesario.Los Participantes declaran y garantizan que los Datos Personales son exactos,veraces, vigentes y auténticos.
Al proporcionar sus Datos Personales, elParticipante está autorizando a el Organizador y a Bancolombia para realizar eltratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con las finalidades establecidasen su política de recolección y tratamiento de datos personales, disponible en:https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion- datos/bancolombia-sa.
11. OBLIGACIONESY AUTORIZACIONES DEL PARTICIPANTE
El Participante se hace responsable de laveracidad de la información proporcionada al Organizador.
El Participante autoriza que la informaciónque proporcione sea divulgada en todo tipo de medios, tanto digitales comotradicionales, según lo determine el Organizador y/o Bancolombia, siempre ycuando dicha información ostente la calidad de publica, y permitirá que elOrganizador utilice su imagen (nombre, fisonomía, datos, historias, biografía,voz, etc.) con fines comerciales y publicitarios, sin que el Organizador y/oBancolombia deba realizar ningún tipo de pago o El Participante autoriza que lainformación que proporcione sea divulgada en todo tipo de medios, tantodigitales como tradicionales, según lo determine el Organizador y/oBancolombia, siempre y cuando dicha información ostente la calidad de publica,y permitirá que el Organizador utilice su imagen (nombre, fisonomía, datos,historias, biografía, voz, etc.) con fines comerciales y publicitarios, sin queel Organizador y/o Bancolombia deba realizar ningún tipo de pago o compensaciónpor utilizar masivamente sus datos y su imagen que estén relacionados con laCampaña. En consecuencia, el Organizador y/o Bancolombia podrá explotarcomercialmente, en cualquier tipo de publicidad y en cualquier medio y encualquier momento, su imagen. El Participante permite que dicha información seadifundida, publicada, expuesta, reproducida, transmitida y en general usada enmedios audiovisuales, impresos y electrónicos mediante la licencia porcincuenta años, en todo el mundo, de los derechos sobre las mismas a favor delOrganizador.
Es responsabilidad de cada Participanteganador el uso y disfrute del Premio, por lo tanto, excluyen al Organizador y aBancolombia de cualquier inconveniente o problema que se le pueda presentar porel uso que le den al Premio o por los daños que se puedan ocasionar.
12. RESPONSABILIDADDEL GANADOR
12.1. Cada Participante acepta y comprende que elOrganizador respeta la intimidad y los datos personales del Participante y quemediante el desarrollo de la Campaña no se vulneran en ninguna forma estosderechos.
12.2. La información que sea proporcionada por losParticipantes sólo se utilizará para los fines promocionales y comerciales quese explican en los presentes TyC.
12.3. Cada Participante debe estar en pleno uso desus facultades físicas y mentales y deberá respetar toda la normatividadvigente. Los Participantes Ganadores NO son, ni serán representantes, agentes,voceros o similar del Organizador.
12.4. Hasta donde sea permitido por Ley, elOrganizador se reserva el derecho de suspender o cancelar en forma parcial ototal la Campaña por incidentes tecnológicos, causa de caso fortuito o fuerzamayor, o en caso de que se compruebe que se ha cometido cualquier tipo defraude, como alteraciones, imitaciones, sustituciones o alguna otrairregularidad que sea detectada por el Organizador, circunstancia sobre la cualse elaborará un acta de constancia para efectos probatorios. Si por algunarazón el Organizador se ve obligado a cancelar, suspender o aplazar la Campaña,lo notificara a los Participantes vía correo electrónico, en la página web(https://www.nequi.com.co/promociones) o por cualquier otro medio que considerenecesario. En todo caso, para adoptar cualquiera de las anteriores decisionesel Organizador solicitará autorización ante Coljuegos y seguirá elprocedimiento establecido por la Ley.
12.5. Hasta donde sea permitido por Ley, elOrganizador podrá modificar cualquiera de los puntos enunciados en lospresentes términos y condiciones, dando en su caso, dentro del plazo legal, ladebida comunicación y publicación y llevando a cabo los procedimientos legalesnecesarios y autorizaciones ante Coljuegos requeridas. La participación en laPromoción implica la aceptación de las decisiones que adopte el Organizadorsobre todos y cada uno de los aspectos de la Promoción.
12.6. El Organizador se reserva el derecho deeliminar a todo Participante que participe en forma indebida. Los ganadoresserán responsables de toda la información enviada. Cada Participante ganadorserá responsable de cualquier costo en el que pudieren incurrir para acceder alPremio.
12.7. La responsabilidad del Organizador finalizacon la entrega a cada ganador del Premio, por lo tanto, no será responsable poraccidentes, fallecimientos, daños personales o de terceros, enfermedades ogastos médicos en los que pueda incurrir cada Participante ganador por el uso oel disfrute del Premio.
12.8. En ningún evento el Organizador seráresponsable por daños directos o indirectos sufridos por algún ganador antes,durante y después del uso o disfrute del Premio o a causa del uso o disfrutedel Premio.
12.9. El Organizador no pagará ninguna remuneraciónpor los días en los que cada ganador incurra para reclamar o disfrutar elPremio, y no habrá ningún vínculo laboral con el mismo. Tampoco habrá lugar aindemnizaciones por un eventual despido de trabajo o expulsión o suspensión desus estudios, etc., los anteriores son riesgos que cada Participante ganadorexpresamente asume en el momento de aceptar el Premio y de disfrutarlo.
12.10. El Organizador no será responsable poraccidentes o enfermedades que pueda llegar a sufrir cada Participante ganador,antes, durante y después del Promocional o el disfrute del Premio.
13. OTRASCONDICIONES DE LA CAMPAÑA
13.1. El Organizador no asume el pago de la gananciaocasional, con la única excepción del monto correspondiente a CIEN MILLONES DEPESOS ($100.000.000 COP) para ser redimido en la plataforma de “Tu360Compras”(sección Tu360Movilidad).
13.2. El premio no será sustituido por unodiferente.
13.3. La Campaña es desarrollada única yexclusivamente por el Organizador, ninguna otra marca está relacionada con estacampaña.
13.4. El Organizador no asumirá ningunaresponsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando talincumplimiento total o parcial se produzca por incidentes tecnológicos, causaso circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas deconformidad con la Ley.
13.5. El Organizador no asume responsabilidad algunafrente a los Participantes si los pagos sufren demoras, o si las transaccionesllegan a ser interferidas por fallas en los sistemas de comunicación, en losequipos de computación o en el fluido eléctrico, debido a un incidentetecnológico, un evento de fuerza mayor, caso fortuito, causa extraña o hecho deun tercero debidamente probados.
13.6. Los términos y condiciones de la Campaña no semodificarán si durante la Vigencia la Campaña se dé una afectación por unincidente tecnológico, y este incidente afecte la realización de los pagosdescritos en el numeral 4 (vi) por parte de los Participantes o posiblesParticipantes.
13.7. El premio es personal e intransferible, y seráentregado bajo las condiciones descritas en los presentes Términos yCondiciones.
13.8. Esta Campaña no es acumulable con otraspromociones del Organizador.
13.9. Hasta donde sea permitido por la Ley, elOrganizador se reserva el derecho de suspender temporalmente o de maneraindefinida y de forma inmediata la Campaña en caso de detectar o de conocerirregularidades o fraudes en el desarrollo de la misma, o en caso depresentarse algún incidente tecnológico, un acontecimiento de fuerza mayor ocaso fortuito que afecte en forma grave su ejecución. Estas circunstancias secomunicarán públicamente mediante anuncio vía correo electrónico y exoneraránde responsabilidad al Organizador frente a reclamos originados por lasuspensión. Las anteriores decisionessiempre serán realizadas bajo trámite y autorización previa ante Coljuegos.
13.10. El Organizador podrá tomar la decisión dedescalificar definitivamente a cualquier Participante en caso de detectarfraude en datos, información falsa en la participación de la Promoción, asícomo por incumplir con estos términos y condiciones.
13.11. Si alguna disposición de estos términos seconsiderara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposiciónse considerará divisible de estos términos y no afectará la validez yaplicabilidad de las disposiciones restantes.
13.12. Debido a que la Campaña es a nivel nacional ylos futuros ganadores de la misma, lo serán por razones de atribuibles a lasuerte o al azar, la Promoción fue tramitada y autorizada por Coljuegos.
13.13. Al participar se entenderá que losParticipantes han aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, loscuales configuran un contrato entre los Participantes y el Organizador.
13.14. El Organizador no será responsable por fraudesque puedan comentarse durante la Vigencia de la Campaña como pero no limitado allamadas falsas a personas inscritas o no inscritas en la Campaña.
13.15. La sola participación no hace al Participanteacreedor de ningún premio o beneficio.
13.16. El Organizador se reserva el derecho a aplazaro ampliar el período de la Campaña, siempre garantizando la realización de estey sin menoscabar los derechos de los participantes, las anteriores decisionessiempre serán realizadas bajo trámite y autorización previa ante Coljuegos.
13.17. De la realización del sorteo y de la entregade premios debe dejarse constancia o acta, las cuales deberán ser enviadas aColjuegos dentro de los diez (10) y treinta (30) días siguientes a la fecha enque se surtan, respectivamente.
14. EXCLUSIÓNDE RESPONSABILIDAD
El Organizador proporciona al Participante laApp Nequi, la Campaña y el premio "tal y como está", "con todoslos defectos" y "como está disponible", y el Participante asumetodo riesgo relacionado con su uso y participación.
El Organizador no será responsable de losdaños, pérdida de negocio, ingresos o beneficios, daño emergente, lucro cesanteo de oportunidades de negocio, de ahorro de gastos y de desaparición odeterioro de datos, así como tampoco será en ningún caso responsable de: (a)los costos, multas, sanciones, indemnizaciones, cargos, daños u honorarios quese deriven como consecuencia del incumplimiento por parte del Participante desus obligaciones de acuerdo con los TyC; y/o (b) la violación del Participantede cualquier norma que pudiera resultar aplicable a la utilización de la AppNequi o el premio. Por lo tanto, el Participante es y será el único responsablede: (a) el uso que realice de la App Nequi; (b) el cumplimiento íntegro decualquier norma que pudiera resultar aplicable a causa o en relación con lautilización de la App Nequi, la Campaña y el uso del premio, incluyendo, atítulo enunciativo y no limitativo, los TyC, las disposiciones en materia deprotección de datos, confidencialidad, secreto de las comunicaciones,protección de propiedad intelectual y derecho a la intimidad, el Código deTránsito, entre otros.
El Participante declara y acepta que elfuncionamiento del proceso de registro y las transacciones puede cambiar, serlimitado, restringido o encontrarse no disponible en la App Nequi por cualquierevento, por riesgos o factores tecnológicos internos o externos, tales como,sin limitarse: falla tecnológica, ventanas de soporte, evolución del producto,procesos de mantenimiento tecnológicos, operativos y administrativos,programados o excepcionales, seguridad, políticas internas, vulnerabilidades,inconvenientes con su servicio de telecomunicaciones, en sus equipos desoftware o cortes de energía, cambios regulatorios relacionados con estándaresde industria, riesgos o de cualquier otra índole propias o ajenas a elOrganizador. Por lo tanto, el Organizador no tendrá responsabilidad alguna enel marco de la campaña en el evento en que el proceso de registro sea cambiado,limitado, restringido o encontrarse no disponible por factores ajenos alOrganizador.
El Participante entiende las limitaciones deresponsabilidad del Organizador, de acuerdo con las condiciones explicadas enlos TyC, y especialmente las relacionadas con el uso futuro del eventual premioadquirido. Por lo tanto, el Participante entiende que el Organizador, enninguna circunstancia, será responsable por la manera en el que el Participanteutilice o no el premio. Por lo tanto, el Organizador no será responsable encasos en los que el Participante Ganador desatienda las normas de tránsito, seaimprudente, o de cualquier otra manera sufra un daño producto del uso delPremio.
15. PAUTAPUBLICITARIA
“Participa en el juego promocional ‘PAGA YGANA’, autorizado por Coljuegos y operado por Bancolombia S.A. – Nequi, vigentedel 24 de septiembre al 18 de octubre de 2025 en todo el territorio nacional.Podrás ganar abonos de dinero en tu cuenta Nequi y/o un bono de $100.000.000COP para redimir en Tu360Compras (sección Tu360Movilidad) de Bancolombia segúnel plan de premios establecido. Los sorteos se realizarán en Medellín en lasfechas señaladas en los Términos y Condiciones. Aplica únicamente para personasnaturales mayores de 18 años con cuenta Nequi activa que cumplan las condicionesdescritas. Consulta aquí los Términos y Condiciones completos: https://www.nequi.com.co/paga-y-gana”